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Salon Sheraton Club
Occupant des étages privilégiés, les chambres Sheraton Club proposent une gamme de prestations avancées, des bouteilles d’eau gratuites et l’accès gratuit au centre de remise en forme. Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès au salon Club exclusif. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des amuse-bouches dans l’après-midi ainsi que tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.
Conditions spéciales
Fluctuations monétaires
Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.
Politiques de l'hôtel
Politique relative à l’accès des personnes à mobilité réduite
Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, avec douche accessible en fauteuil roulant, sont disponibles sur demande. Veuillez contacter l’hôtel directement pour de plus amples informations.
Politique relative à l’encaissement de chèques
Les traveller's chèques en euros et en dollars américains sont acceptés.
Politique relative aux chambres communicantes
Seules les chambres de niveau Club disposent de chambres communicantes. Pour demander à bénéficier de chambres communicantes, merci de vous adresser directement à l'hôtel.
Politique relative aux cartes de crédit
La carte de crédit utilisée pour effectuer une réservation doit être en cours de validité pendant toute la durée du séjour. Veuillez présenter cette carte de crédit lors de votre enregistrement à l’hôtel. Si vous réservez pour le compte de quelqu’un d’autre, vous devez contacter l’hôtel directement pour mettre en place la facturation pour le compte d’un tiers.
Politique relative aux départs anticipés
En cas de départ avant la date prévue, l’établissement peut exiger que l’hôte paie des frais de départ anticipé. Ces frais peuvent s’élever jusqu’à 90 % du tarif de base de la chambre. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.
Politique relative aux transports
Depuis le 1er octobre 2008, seules les voitures portant une pastille verte sur leur pare-brise peuvent circuler dans le centre-ville de Munich, qui est considéré comme un espace à faible émission de gaz à effet de serre. Conformément à la loi, les voitures qui ne portent pas cette pastille pourront être verbalisées. Les voitures très polluantes ne sont plus autorisées à circuler dans le centre-ville. Rendez-vous sur le site http://www.starwoodhotels.com/munich ou contactez l'hôtel pour obtenir de plus amples informations.
Politique relative aux lits supplémentaires
Des lits d'appoint sont disponibles pour toutes les catégories de chambre, sur demande et moyennant un supplément journalier. Des lits pour bébé sont disponibles sur demande pour toutes les catégories de chambres. Veuillez indiquer que vous avez besoin d'un lit pour bébé dans la section « Demandes particulières » de votre réservation.
Cet hôtel ne propose pas de couverture, de rembourrage matelassé ni d’oreiller avec les lits bébé. Les hôtes doivent apporter leur propre literie pour les lits bébé. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.
Politique relative au programme tarifaire familial
Les frais ne sont pas facturés pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui partageront une chambre avec un adulte payant. Les lits pliants, lit d'appoints pour enfant ou lits pour bébés peuvent engendrer des frais supplémentaires.
Politique relative aux chèques-cadeaux
Les chèques-cadeaux Starwood sont acceptés. Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.
Politique relative aux départs tardifs
Le départ tardif est possible sur demande, sous réserve de disponibilité. Si vous quittez l’hôtel après l’heure de départ prévue, vous devrez vous acquitter d’un supplément de 10 euros par heure. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.
Pet Policy
Les petits chiens sont autorisés.
Politique de Carte de débit/crédit
Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.
Politique relative au tabac
En vertu de la loi sur la protection des non-fumeurs, il est interdit de fumer dans tous les espaces communs. Cette interdiction concerne également le lobby, le bar et les restaurants.
Politique relative aux visas et passeports
Les hôtes doivent présenter un passeport, un visa ou une carte d'identité en cours de validité au moment de l'enregistrement.