Sheraton Munich Westpark Hotel Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

L'une de nos chambres, attribuée sur demande, est conçue pour être accessible aux personnes à mobilité réduite et dispose d'une douche accessible en fauteuil roulant. Contactez directement l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux chèques

Les traveller's chèques en euros et en dollars américains sont acceptés.

Politique relative aux chambres communicantes

Les chambres communicantes sont proposées uniquement sur demande. Pour demander à bénéficier de chambres communicantes, veuillez contacter directement l'hôtel par téléphone au +(49) 89 5196 6753.

Politique relative aux cartes de crédit

La carte de crédit utilisée pour effectuer une réservation doit être en cours de validité pendant toute la durée du séjour. Veuillez présenter une carte de crédit lors de votre enregistrement à l'hôtel. Si vous réservez pour le compte de quelqu'un d'autre, vous devez contacter l'hôtel directement pour demander la mise en place de la facturation pour le compte d'un tiers.

Fluctuations des taux de change

Les tarifs confirmés en dollars américains sont garantis en dollars américains s’ils sont réglés en espèces en dollars américains ou en chèques de voyage. Les paiements effectués par carte de crédit à l’hôtel se feront sur la base de l’équivalent dans la devise locale avec le taux de change du jour appliqué par l’hôtel. L’hôtel n’a aucun contrôle sur les conversions monétaires effectuées par les banques ou les entreprises de cartes de crédit lors du traitement des paiements et qui sont soumises aux fluctuations des taux de change.

Politique relative aux départs anticipés

En cas de départ avant la date prévue, l’établissement peut exiger que l’hôte paie des frais de départ anticipé. Ces frais peuvent s’élever jusqu’à 90 % du tarif de base de la chambre. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politique relative aux transports

Depuis le 1er octobre 2008, seules les voitures portant une pastille verte sur leur pare-brise peuvent circuler dans le centre-ville de Munich, qui est considéré comme un espace à faible émission de gaz à effet de serre. Conformément à la législation, les voitures qui ne portent pas cette pastille pourront être verbalisées. Les voitures très polluantes ne sont plus autorisées à circuler dans le centre-ville. 

Notre hôtel se trouve en dehors de la zone à faible émission de gaz à effet de serre (zone verte) ; toutefois, chaque véhicule entrant dans cette zone, qu'il soit immatriculé en Allemagne comme dans un autre pays, doit désormais porter une pastille verte. Les visiteurs étrangers peuvent dorénavant obtenir une pastille verte en ligne pour leur voiture ou leur camionnette. Veuillez contacter directement l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits bébé et lits d'appoint sont proposés sur demande et sous réserve de disponibilité. Merci d'en faire la demande au moment de votre réservation. Un supplément est facturé pour la mise à disposition d'un lit bébé ou d'un lit d'appoint. Veuillez noter que l'hôtel ne fournit pas de couvertures, de tours de lit ni d'oreillers pour les lits bébé. Les hôtes doivent apporter leur propre literie pour les lits bébé. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l'hôtel.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les frais ne sont pas facturés pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui partageront une chambre avec un adulte payant. Les lits pliants, lit d'appoints pour enfant ou lits pour bébés peuvent engendrer des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux Starwood sont acceptés. Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Politique relative aux départs tardifs

Le départ tardif est possible sur demande, sous réserve de disponibilité.  Si vous quittez l'hôtel après l'heure de départ prévue, vous devrez vous acquitter d'un supplément de 10 EUR par heure. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative au nombre d'hôtes par chambre

Chacune de nos chambres ne peut pas accueillir plus de deux personnes. Un lit d'appoint ou un lit bébé peut être mis en place dans une chambre ; cependant, les lits d'appoint et lits bébé sont proposés sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément. Veuillez contacter l'hôtel directement pour obtenir de plus amples informations ou demander les disponibilités.

Politique relative aux animaux de compagnie

Veuillez noter que seuls les chiens d'un poids inférieur à 20 kg sont les bienvenus à l'hôtel. Un supplément de 10 EUR par jour est demandé, et les propriétaires des chiens doivent signer une décharge lors de l'enregistrement. Pour obtenir de plus amples informations et connaître les tarifs, veuillez contacter directement l'hôtel.

À son arrivée, chaque propriétaire de chien reçoit :

  • Un lit pour chiens Sheraton Sweet Sleeper® Dog Bed
  • Des écuelles pour la nourriture et l'eau (nourriture non fournie)
  • Des renseignements sur les parcs et vétérinaires à proximité

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Conformément à la législation allemande, les prépaiements par virement bancaire sont possibles uniquement accompagnés d'une facture pro forma qui doit être reçue par l'hôtel au moins deux semaines avant l'arrivée de l'hôte. Veuillez contacter l'hôtel directement pour demander une facture pro forma ou obtenir de plus amples informations.

Politique relative au tabac

Conformément à la législation relative à la protection des non-fumeurs, il est interdit de fumer dans tous les espaces communs. Cette interdiction concerne notamment le lobby, le bar, les restaurants et toutes les chambres. Des frais de nettoyage de 200 EUR s'appliquent pour chaque incident.

Politique relative aux visas et passeports

Les hôtes étrangers doivent présenter un passeport ou une carte d'identité en cours de validité au moment de l'enregistrement.