シェラトン・ミュンヘン・ウェストパークホテル お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブルームのお客様には、専用クラブラウンジもご利用いただけます。クラブラウンジは、無料の朝食、午後のオードブル、バラエティーに富んだお飲み物をご用意した、高級感あふれるくつろぎの空間です。この専用クラブラウンジを、ご友人とのお集まりやお仕事仲間とのミーティングに、あるいはお気に入りのテレビ番組をご覧になりながらのおくつろぎにご活用ください。片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品もご用意いたしております。

特記事項

レストラン「シュパイスウンドトランク」休業:2016年9月10日~10月10日

レストラン「シュパイスウンドトランク」は、2016年9月10日から10月10日まで休業いたします。この期間中には、朝食サービスを当ホテルのコンファレンスセンターにて、昼食と夕食サービスをバー「スウィートアンドサワー」にてご提供いたします。詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

バリアフリーポリシー

お身体のご不自由なお客様にご利用いただけるようデザインし、車椅子でアクセス可能なシャワーを備えた、ゲストルーム1室をご用意いたしております(要リクエスト)。詳細につきましては、ホテルまで直接お問い合わせください。

小切手ポリシー

ユーロおよび米ドル建てのトラベラーズチェックをご利用いただけます。

コネクティングルームポリシー

ココネクティングルームをご提供いたしております(要リクエスト)。コネクティングルームをご希望のお客様は、(49)(89) 5196 6753にてお電話でホテルまで直接ご連絡ください。

クレジットカードポリシー

ご予約にご利用になるクレジットカードは、お客様のご滞在全日程に有効である必要がございます。クレジットカードを、ホテルでのチェックイン時にご提示ください。ご宿泊のお客様に代わって第三者がお支払いになる場合は、ホテルまで直接、第三者の支払承諾書をご請求いただく必要がございます。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックアウトポリシー

当初のご出発日予定日より早期のチェックアウトには、早期チェックアウト料金をご請求させていただく場合がございます。 料金の最高額は1泊分のご宿泊料金の90%です。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

交通手段ポリシー

ミュンヘンの中心街は2008年10月1日より低公害ゾーンに指定されており、フロント部に環境バッジを付けた車のみ通行が許されます。 法律により、バッジを付けていない車には罰金が科される場合がございます。 高排出量の車両は市の中心部を通行できません。 

ホテルは環境ゾーン(グリーンゾーン)の外側に位置しますが、ドイツで登録されているか否かにかかわらず、環境ゾーンに進入するすべての車両には環境バッジの表示が義務付けられています。 国外からの乗用車やトラックには、環境バッジをオンラインで入手できます。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

追加ベッドポリシー

ベビーベッドと追加ベッドをご利用いただけますが(要リクエスト)、空き状況によってはご用意できない場合もございます。ご希望のお客様は、ご予約時にお知らせください。ベビーベッドまたは追加ベッドのご利用には、いずれも料金をお支払いいただきます。当ホテルがご用意するベビーベッドには、ブランケット、バンパー、枕は付いておりません。お客様ご自身でご用意ください。詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ファミリープラン ポリシー

12歳以下のお子様には、お支払済みの大人のお客様のお部屋にあるベッドをご利用になる限り無料でご宿泊いただけます。ベビーベッドや折り畳み式ベッド(お子様用を含む)には、料金がかかる場合がございます。

ギフト券ポリシー

スターウッドのギフト券をお受けいたします。 ギフト券のご購入または交換につきましては、ホテルに直接お問い合わせください。

チェックアウト延期ポリシー

可能な限り、チェックアウト延期のご要望にお応えいたします(要リクエスト)。  指定のチェックアウト時間を過ぎてチェックアウトなさるお客様には、1時間につき10ユーロの料金をご請求させていただきます。詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

収容人数ポリシー

お部屋の通常の最大収容人数は、全室2名様となっております。追加ベッドまたはベビーベッドを有料にてゲストルームに搬入できますが、空き状況によってはご利用いただけない場合がございます。詳細のお問い合わせおよび空き状況のご確認には、チェックイン以前にホテルまで直接ご連絡ください。

ペットポリシー

体重20kg未満の犬のみホテル内にお連れいただけます。1泊当たり10ユーロの料金がかかり、飼い主のお客様には犬用の同意書にご署名いただく必要がございます。詳細と料金につきましては、ホテルまで直接お問い合わせください。

犬の飼い主のお客様には、ご到着時に以下のものをお渡しいたします:

  • Sheraton Sweet Sleeper® Bed(シェラトンスイートスリーパーベッド)
  • 水およびドッグフード用のボウル(ドッグフードは含んでおりません)
  • 近隣の公園および獣医に関する情報

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

ドイツの法律により、銀行振込による前払いには、お見積書が必要で、遅くてもお客様のご到着の2週間前までにホテルまでお知らせいただく必要がございます。お見積もりのご依頼または詳細につきましては、リゾートまで直接お問い合わせください。

喫煙ポリシー

非喫煙者保護法により、パブリックエリアでの喫煙は禁じられております。禁止エリアには、ロビー、バー、レストラン、すべてのゲストルームが含まれます。喫煙が発覚した場合、200ユーロのクリーニング料金を申し受けます。

ビザ/パスポートポリシー

チェックイン時に、有効なパスポートまたは身分証明書カードをご提示いただく必要がございます。