Anuncios
Condiciones especiales
Cierre de la piscina de agua salada del 10 al 24 de junio de 2013
Desde el 10 al 24 de junio de 2013, la piscina de agua salada del hotel permanecerá cerrada por renovaciones. Durante este período, la piscina con temperatura regulada permanecerá abierta. Comuníquese con el centro vacacional si desea más información.
Temporary Club Lounge/Restaurant Closures: June 3 - 13, 2013
From June 3 to June 13, 2013, the Sheraton Club Lounge, Vivace Pool Restaurant and the Coral Pool Bar will be closed. Please contact the resort for further information.
Conversiones de Moneda
Para los hoteles fuera de los Estados Unidos, las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses podrían ser convertidas por el hotel a la moneda local en el momento de su estadía, basada en el tipo de cambio utilizado por el hotel y está sujeto a las fluctuaciones en el tipo de cambio. Los cargos hechos por medio de tarjetas de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito, las cuales el hotel no controla y podría impactar la cantidad cargada a su tarjeta de crédito. Comuníquese con el hotel si tiene alguna pregunta.
Políticas del hotel
Política de acceso para personas con discapacidades
Las instalaciones del hotel son accesibles para personas con discapacidades. Las habitaciones accesibles para personas con discapacidades están disponibles a solicitud.
Política de cambio de cheques
No se aceptan cheques personales. Se aceptan cheques de viaje como medio de pago o cambio presentando un pasaporte vigente.
Política de habitaciones comunicadas
El hotel cuenta con 28 habitaciones comunicadas de cuatro tipos. Estas habitaciones están sujetas a la disponibilidad en el momento de la solicitud. Para hacer los arreglos necesarios, comuníquese con el hotel directamente.
Política de salida anticipada
Se confirmará la fecha de salida en el momento del registro. Tenga en cuenta que aplicará un cargo de 105 EUR en los casos de salida anticipada tras el registro de entrada.
Política sobre cunas
Las cunas se proporcionan a solicitud de cortesía. El hotel no proporciona mantas, protectores ni almohadas con las cunas. Los huéspedes deben traer su propia ropa de cama.
Política del familiar
Los niños de 12 años o menores pueden utilizar las camas existentes en la habitación de cortesía acompañados por un adulto. Podrín cargarse cargos adicionales por camas plegables, camas plegables para niños y cunas.
Política sobre mascotas
Se admiten perros de un máximo de tres kilos. Todos los perros deben permanecer en la habitación. Se cobrará un cargo adicional de 50 Euros más un impuesto del 5% por hospedaje. No se permiten gatos ni otras mascotas.
Política de tarjetas de crédito y de débito
Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.
Política de pago
Tarjeta de crédito de un tercero: una persona que no es huésped y desea pagar los gastos de un huésped del hotel debe enviar por fax o correo electrónico una copia del anverso y reverso de su tarjeta de crédito con anterioridad a la llegada del huésped. Especifique cuáles son los gastos que se pueden cargar a la tarjeta de crédito.
Domiciliación de pagos – La domiciliación de pagos es posible en el caso de compañías que hayan establecido un acuerdo de crédito directo con el hotel. La compañía a la que se pasará la factura debe enviar un fax al hotel autorizando la facturación antes de la llegada del huésped. Especifique en el fax los cargos que deben facturarse.
Política sobre fumar
No se permite fumar dentro del hotel. Está permitido fumar en la terraza únicamente.