Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay

  • 78-128 Ehukai Street
  • Kailua-Kona,
  • Hawaii
  • 96740
  • Etats-Unis
  • Carte

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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Des services d’encaissement de chèques sont disponibles pour les hôtes qui présentent une pièce d’identité en cours de validité et une autorisation de prélèvement sur carte de crédit. Ce service se limite à 200 dollars par jour.

Politique relative aux lits supplémentaires

Un seul lit d’appoint par chambre et par nuit disponible moyennant un supplément de 65 dollars USD la nuit. Les lits d’appoint ne peuvent être utilisés que dans les chambres dotées de lits king (très grands lits).

Politique relative aux chèques-cadeaux

Nous acceptons les chèques-cadeaux en cours de validité. Contactez le complexe pour de plus amples informations.

Politique relative aux personnes adultes supplémentaires

Pour un troisième ou quatrième adulte dans la chambre, un supplément de 65 dollars par personne et par nuit est exigé. Les enfants de moins de 18 ans séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits déjà présents dans la chambre.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas admis.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux frais de séjour du complexe

Des frais de 30 dollars USD par jour plus les taxes seront facturés aux clients. Ces frais couvrent les aménagements et services suivants :

  • Accès Internet haute vitesse dans les chambres et sur la terrasse avec vue sur l'océan (à l'étage du lobby)
  • Stationnement en libre accès pour un véhicule (service voiturier disponible contre paiement d'un supplément modique)
  • Appels locaux et numéros en 1-800 illimités
  • 30 minutes d'appels interurbains par jour
  • L'utilisation du trolleybus reliant Keauhou à Kailua Kona
  • Deux bouteilles d'eau par jour
  • Des cours de yoga tous les matins du lundi au samedi
  • Des visites culturelles du lundi au jeudi
  • Une présentation de bienvenue de l'établissement et de l'île d'Hawaï tous les jours (dans le lobby)
  • Cours de danse Hula et atelier de fabrication de guirlandes traditionnelles Lei
  • 50 % de réduction sur une (1) location de vélo au Flying Fish

Politique relative au tabac

Il est interdit de fumer dans les chambres. Tout hôte qui enfreindra cette politique devra régler des frais de nettoyage non remboursables d'un montant de 200 USD