シェラトン・コナリゾート&スパ・ケアウホウベイ お知らせ

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アルコールポリシー

アルコール飲料は、写真入りの有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様にのみご提供いたします。

年齢条件ポリシー

ゲストルームのご予約とチェックインは、有効な写真付き身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手換金ポリシー

小切手換金サービスのご利用には、有効な身分証明書のご提示とクレジットカードの承認が必要です。換金サービスの最高額は1日当たり200米ドルです。

コネクティングルームポリシー

当リゾートでは、ダブルルームと連結したキングルームのコネクティングルームを喜んでご提供いたします。状況が許す限りコネクティングルームのご要望にお応えいたしますが、保証はいたしかねます。ご希望の場合はご予約の際にお申し付けください。

早期チェックアウトポリシー

チェックインの際にご確認いただいたご出発予定日よりも早期にご出発なさるお客様には、1泊分のご宿泊料金の全額に相当する早期チェックアウト料金がかかります。ご出発日のご変更には、フロントデスクまでご連絡ください。

早期チェックインポリシー

状況が許す限り、早期チェックインのご要望に無料でお応えいたします。早期チェックインの保証には、ご到着予定日の前日をご予約いただく必要がございます。

追加ベッドポリシー

1室当たり1台のみ追加ベッドを搬入できます(要リクエスト)。折り畳み式ベッドは有料で、ベビーベッドは無料でご提供いたしております。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入やご交換には、リゾートまでご連絡ください。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、お客様には全員、チェックイン時に有効な写真付き身分証明書をご提示いただく必要がございます。政府発行の運転免許証、パスポート、年齢証明書などを証明にご利用いただけます。

チェックアウト延期ポリシー

チェックアウト延期のご要望にお応えいたします(要リクエスト、有料)。

  • 正午から午後2時までのチェックアウト延期には、25米ドルの料金がかかります。
  • 午後2時から午後4時までのチェックアウト延期には、50米ドルの料金がかかります。
  • 午後4時から午後6時までのチェックアウト延期には、85米ドルの料金がかかります。

大人のお客様の追加料金ポリシー

ご同室の3人目および4人目の大人のお客様には、お1人様1泊当たり65米ドルの追加料金をお支払いいただきます。 18歳未満のお子様には、備え付けのベッドをお使いになる場合、無料でご宿泊いただけます。

小包お取り扱いポリシー

お客様の小包のお受取りにはすべて、5米ドルの小包お取り扱い手数料がかかります。

ペットポリシー

体重18kg以下の犬はご同伴いただけます。 常にリードにおつなぎください。また、レストランやその他のパブリックエリアへのご同伴はお断りいたします。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

チェックイン時に、クレジットカードをご提示いただく必要がございます。チェックアウト時に小切手および現金でのお支払いをお受けいたします。小切手のご利用には、有効な身分証明書をご提示いただいた上で電子認証が必要です。

前払い方法(小切手またはクレジットカードによる)に関するお問い合わせは、(1)(808) 930-4900にてお電話で経理部までご連絡ください。

プールポリシー

ご宿泊のお客様にのみ、リゾートのプールをご利用いただけます。また、12歳未満のお客様には、常にご両親または保護者様のご同伴が必要です。

リゾート料金ポリシー

1日につき30米ドル+税金のリゾート料金をご請求させていただきます。この料金は、以下のアメニティーを含んでおります:

  • ゲストルームと海の眺めが広がるデッキにワイヤレス高速インターネットアクセス
  • お車1台分のセルフパーキング
  • 市内電話と1~800番号電話のご利用
  • 30分までの長距離通話(1日当たり)
  • ケアウホウからコナまでのトロリーのご利用
  • 毎日2本のボトル入りウォーター
  • ヨガとアクアヨガのクラス
  • 文化的・歴史的名所を巡るガイド付きツアー
  • 毎日開催の島に関するオリエンテーション
  • フラのレッスン、レイ作り、その他の毎日の文化的アクティビティー
  • 「フライングフィッシュ」からの自転車1台のレンタル50%割引

喫煙ポリシー

ゲストルーム内は禁煙となっております。このポリシーに違反なさったお客様には、200米ドルのクリーニング料金(ご返金不可)を申し受けます。