シェラトン・ハノイホテル

  • ベトナム
  • ハノイ
  • K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road,
  • Tay Ho District
  • マップ

シェラトン・ハノイホテル
お知らせ

特記事項

為替変動

米国外のホテルでは、米ドルでご予約確認いただいた料金を、ご滞在時にホテルが使用する為替レートを基に現地通貨に換算させていただく場合があり、その場合、料金は為替レートによって変動いたします。  お客様のクレジットカードへのご請求額は、再度、銀行やクレジットカード会社の通貨換算の対象となり、料金が変更する場合がございますが、これは該当ホテルの管理外ですのでご了承ください。  ご不明な点は、お気軽にホテルまでお問い合わせください。

2014年9月22日~2015年3月31日エレベーターの改善

2014年9月22日から2015年3月31日まで、エレベーターの改善作業を行います。 この期間中には、2台のエレベーターのみ運行いたします。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

バリアフリーポリシー

当ホテルでは、安全バーと車椅子で入れるシャワー室を備えたアクセシブルルームをご用意しております。 アクセシブルルームの確保には、ご到着前にホテルに直接ご連絡ください。

アルコールポリシー

アルコール飲料は、写真入りの有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様にのみご提供いたします。

小切手換金ポリシー

申し訳ございませんが、小切手はお受けしておりません。 トラベラーズチェックは、有効な身分証明書をお持ちの場合にご利用可能です。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入や交換につきましては、ホテルまで直接ご連絡ください。

身分証明書ポリシー

国外からのお客様には、パスポートが必要です。国内のお客様には、政府発行の身分証明書が必要です。

チェックアウト延期ポリシー

正午から午後6時までのチェックアウト延期には、1泊分のご宿泊料金の50%がかかります。 午後6時以降のチェックアウトには、ご宿泊料金の全額がかかります。

ペットポリシー

ホテルへのペットのご同伴はお断りいたします。

喫煙ポリシー

喫煙可能ルームまたは禁煙ルームのご要望にお応えいたします。 指定喫煙エリアは、中庭とホテル正面にございます。 これ以外のところで喫煙なさったお客様には、4,200,000ベトナムドンのクリーニング料金をお支払いただきます。

ビザ/パスポートポリシー

東南アジア諸国連合(ASEAN)加盟国以外の国籍のお客様は、入国ビザが必要です。 詳細につきましては、reservations.hanoi@sheraton.comまでEメールにてお問い合わせください。

キャンセル待ち名簿ポリシー

当ホテルでは、満室日のキャンセル待ち名簿をご用意しております。 詳細につきましては、フロントデスクにお問い合わせください。