シェラトン・プエルトリコホテル&カジノ

  • アメリカ合衆国
  • 00907
  • プエルトリコ,
  • サンファン
  • 200 Convention Boulevard
  • マップ

シェラトン・プエルトリコホテル&カジノ
お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブのお客様には、クラブラウンジも特別にご利用いただけます。 リラックスした雰囲気を持つ豪華な空間、クラブラウンジには、コンチネンタルブレックファスト、アフタヌーンオードブル、そして多彩なお飲み物をご用意しております。 ご友人とのおしゃべりやチームとの会合に、あるいはただリラックスしてお気に入りのテレビ番組ご観賞など、このプライベートなクラブラウンジはお好みの用途にご利用いただけます。 片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー機/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品をご利用ください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

ADAポリシー

当ホテルは、アメリカ障害者法に準拠しています。 同法に適合したゲストルームをご用意しています。 詳細についてはホテルに直接お問い合わせください。

アルコールポリシー

アルコール飲料の提供は有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手ポリシー

当ホテルでは、個人小切手または企業用小切手でのお支払いをお受けしております。 現金または小切手でお支払いになる場合は、チェックイン時にご宿泊料金および税金の全額をお支払いいただく必要がございます。 現金または小切手でお支払いのお客様からは、付随料金(電話や室内映画のご利用など)が発生したときのために、1泊につき50ドルのデポジット(保証金)をチェックイン時にお預かりいたします。 現金の残金はチェックアウト時にご返金いたします。 デポジットを小切手でお支払いになる場合の残金は、会計部門が、ご登録いただいているご住所に小切手にてご返金いたします。

ご宿泊のお客様には、有効な身分証明書のご提示により、小切手換金サービスをご利用いただけます。 換金サービスは、1日100ドルまでとさせていただきます。 小切手は、テレチェックによる承認が必要です。

ハリケーンポリシー

ハリケーンの季節は、毎年6月1日から11月30日までです。 大西洋でハリケーン* が発生して、プエルトリコが予測進路に入っている場合は、当ホテルでは新規ご予約の受付を中止いたします。また、ホテルは閉鎖または避難対象となる可能性があります。 避難対象となった場合は、ホテルはご宿泊予定のお客様に状況を通知し、キャンセル料なしでご予約をキャンセルいたします。 避難命令の発令時にホテルにご宿泊中のお客様については、空港までお送りいたしますが、飛行機の手配はお客様ご自身で行っていただく必要があります。 影響を受ける期間については、キャンセルとノーショウの違約金が免除となります。 詳しくは、ホテルまでお問い合わせください。

*ハリケーンとは、米国ハリケーンセンターが規定および認定するもので、最大地表風速が毎秒33m(64ノット)以上の熱帯サイクロンを指します。

コネクティングルームポリシー

コネクティングドアを備えたゲストルームをご利用いただけます。 ご到着時の状況が許す限り、コネクティングルームのお手配を承ります。 ご希望のお客様は、ホテルに直接お問い合わせください。 トラディショナルルームとスーペリアルームのキングベッドとダブルベッドからなるコネクティングルームをご用意しております。 デラックスルームのコネクティングルームもございますが、数に限りがございます。

早期チェックアウトポリシー

ご確認いただいたご出発予定日よりも早期のチェックアウトには、ご到着日の正午までにご連絡がない限り、75ドルの料金をご請求させていただきます。

早期チェックインポリシー

通常のチェックイン時刻は午後3時ですが、不測の事態が発生する場合もございますので、 当ホテルでは早期チェックインを無料で承ります(空室状況によってはご提供できない場合もございます)。

追加ベッドポリシー

空き状況によって、折り畳み式ベッドをご利用いただけます。1日当たりの料金は、お子様用は25ドル、大人用は30ドルです。 キングベッドを1台備えたお部屋はスペースの制約により、折り畳み式ベッド1台のみ搬入できます。 申し訳ございませんが、ダブルベッドを備えたお部屋には搬入できません。 最高の寝心地をご体験いただくため、追加のSheraton Sweet Sleeper® Bed(シェラトンスイートスリーパーベッド)を無料でご用意いたします(要リクエスト)。

キングベッドルームおよびダブルベッドルームでは、ベビーベッド1台を無料でご利用いただけます。

ギフト券ポリシー

シェラトン・プエルトリコホテル&カジノでのご体験を他の方々にも。 ギフト券によるお支払いをお受けしておりますが、日程によっては、ご利用いただけない場合もございます。 ギフト券のご購入はエグゼクティブオフィスにて承ります。 ギフト券でのご予約は、ミゲル・マトス(Miguel Matos)にEメールにてreservations.sprcc@sheraton.comまで、もしくはお電話にて(787) 993-3642までお問い合わせください。

ギフト券は、すでに確定した料金でのお部屋のお支払い手段としてはご利用いただけませんので、ご到着までにご予約をご確認いただく必要がございます。 有効期限は延長できません。

身分証明書ポリシー

当ホテルではチェックインの際、フロントデスクに政府発行の写真入り身分証明書をご提示いただく必要があります。

チェックアウト延期ポリシー

快適なSheraton Sweet Sleeper™(シェラトン スイート スリーパー)ベッドから出られないという方は、 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます(追加料金がかかります)。 ゲストサービスセンターまでお問合せください。

ホテルサービス料金ポリシー

ご宿泊料金に加え、1日につき16%のホテルサービス料金がかかります。 この料金は、毎朝の新聞(英語)、フリーダイヤル通話、高速インターネットアクセス、プールサイドの長椅子のご利用、1部屋につき1本の無料ボトル入りウォーター、「シェラトンフィットネスセンター」のご利用を含んでおります。

小包取り扱いポリシー

すべての小包の受け取り、および送り出しには、小包取り扱い手数料がかかります。 手数料の金額については、ホテルまで直接お問い合わせください。

ペットポリシー

シェラトンでは、犬のご同伴を歓迎いたします。 本当です! 犬(体重36kg以下)をお連れのお客様には、 都会風ペット用品を詰めたアメニティーバッグ、専用シェラトン ドッグベッド&ボウルをお部屋にご用意いたします。

当ホテルでは、簡単なペットポリシー同意書記入のために飼い主の方にご同伴いただいております。 1日当たり25ドルのクリーニング料金(返金不可)を、チェックイン時にご宿泊料金に加算させていただきます。 ホテルは、お客様の犬が原因となるクリーニングや損傷について、お客様のクレジットカードに料金を請求する権利を有します。 パブリックエリアではペットをリードにつなぐか、キャリアーに入れてください。飲食施設へのペット同伴はご遠慮ください。 ゲストルームにペットを置いて短時間外出される場合は、ウェルカムデスクにお知らせになり、騒音を防止してください。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

現金でお支払いのお客様には、1泊につき50ドルのデポジット(保証金)をチェックイン時に請求させていただきます。これは付随料金(電話や室内映画のご利用など)が発生したときに適用されます。 残金はチェックアウト時に返金いたします。

デビットカードでお支払いの場合も、1泊につき50ドルを口座より引き落とさせていただきます。残金は口座に返金されます。 銀行によっては、返金額がお客様の当座預金口座に反映されるまで数日かかる場合がありますのでご了承ください。

発注書受領ポリシー

発注書による支払いは受け付けておりません。 チェックイン時には有効なクレジットカードが必要です。

喫煙ポリシー

当ホテルは全館禁煙です。 建物の外に喫煙エリアをご用意しています。 施設内で喫煙されたお客様には、200ドルのクリーニング料金をお客様のアカウントに請求させていただきます。

パスポートに関するポリシー

ご旅行の際には、身分証明のための最も有効な書類であるパスポートを常に携帯されることをお勧めします。 しかしながら、米国市民のお客様がプエルトリコをご旅行される際には、パスポートは不要です。 プエルトリコに入国される米国市民のお客様は、政府発行の有効なIDおよび出生証明書をご提示いただきます。 カリブ海の他の島々を訪れる際には、パスポートが必要です。 詳細につきましては、ホテルにお問い合わせください。

キャンセル待ち名簿ポリシー

当ホテルでは、キャンセル待ち名簿を扱っておりません。 後日改めて空室状況をご確認ください。