シェラトン・パークホテル・アナハイムリゾート お知らせ

ホテルのポリシー

4:00 PM     11:00 AM

アルコールポリシー

アルコール飲料は、写真入りの有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様にのみご提供いたします。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手換金ポリシー

当ホテルでは、小切手換金サービスはご利用いただけません。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームをご希望のお客様は、その旨をお知らせください。ただし、ご提供の保証はいたしかねます。

早期チェックアウトポリシー

当初のご出発日予定日より早期のチェックアウトには、早期チェックアウト料金をご請求させていただく場合がございます。料金の最高額は、1泊分の確定ご宿泊料金の50%です。詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

早期チェックインポリシー

早期チェックインのご要望を承りますが、保証はいたしかねます。チェックイン時の状況が許す限り、早期チェックインのご要望にお応えいたします。

追加ベッドポリシー

折り畳み式ベッドは、追加料金にてご利用いただけます。キングサイズベッド1台を備えたお部屋には、折り畳み式ベッド1台の搬入が可能です。クイーンベッド2台のお部屋には、折り畳み式ベッドを搬入できません。

ギフト券ポリシー

ギフト券ご使用のご予約につきましては、ホテルのご予約部門まで直接ご連絡ください。ブラックアウト日(特典除外日)が適用となります。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、チェックイン時に写真付きの有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。運転免許証、パスポート、および年齢証明書などのご提示をお願いいたします。ご予約をなさったお客様のお名前と、ご提示の写真付き身分証明書のお名前が一致している必要がございます。また、チェックイン時に、クレジットカードをご提示いただく必要がございます。

チェックアウト延期ポリシー

チェックアウト延期のご要望を承りますが、保証はいたしかねます。ご出発当日のお部屋の状況が許す限り、チェックアウト延期のご要望にお応えいたします。追加料金がかかります。

シャトルポリシー

シャトルバスには、以下の料金がかかります。

  • 0~2歳-無料
  • 3~9歳-1日当たり2米ドル
  • 10歳以上-1日当たり5米ドル

詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ペットポリシー

体重18kg以下のペットはご同伴いただけます。ただし、一部屋につき1匹までとさせていただきます。また、ペットご同伴用のお部屋は1階に限定されています。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

チェックインには、有効なクレジットカードとお名前の一致する、写真付き身分証明書が必要です。小切手と現金でのお支払いはお受けしておりません。

禁煙ポリシー

すべての客室とパブリックエリアは100%禁煙です。詳細はホテルに直接お問い合わせください。