Sheraton Indianapolis Hotel at Keystone Crossing
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Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité émise par un gouvernement.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans pour réserver une chambre.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Un service d'encaissement de chèques est proposé aux membres Starwood Preferred Guest Gold ou Platinum uniquement. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux lits supplémentaires

L’hôtel ne propose pas de couvertures, de rembourrage matelassé ni d’oreillers avec les lits bébé. Les hôtes doivent apporter leur propre literie pour les lits bébé.

Des lits d'appoint peuvent être mis en place dans les chambres avec lit King (très grand lit) uniquement. Un montant supplémentaire sera facturé pour les adultes.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

L'hôtel accepte les chiens d'un poids maximal de 36 kilos. Pour les chiens de plus de 36 kilogrammes, un supplément de 50 USD est facturé. Les autres animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Des frais pourront être imputés après le départ si l'hôtel constate que la chambre est endommagée. Vous devrez signer une décharge lors de l’enregistrement.

Les animaux portant assistance aux personnes handicapées ne sont pas considérés comme des animaux de compagnie. Ils sont les bienvenus dans notre hôtel et ne sont pas soumis aux réglementations et restrictions qui s'appliquent aux autres animaux.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Une carte de crédit en cours de validité est requise à l'enregistrement pour régler la chambre, les taxes et les frais accessoires. Les hôtes réglant en espèces doivent payer lors de l'enregistrement une caution à hauteur du tarif de la chambre, plus les taxes et une somme de 50 USD par jour pour couvrir les frais accessoires.

Pour les dispositions concernant le paiement du séjour au moyen de la carte de crédit d'un tiers, veuillez contacter l'hôtel au moins 72 heures avant l'arrivée de l'hôte. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hôtel directement ou envoyer un email à sheratonindynorth@sheraton.com.

Politique non-fumeur

Cet hôtel est un établissement entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 250 dollars seront facturés s'il est prouvé que l'hôte a fumé dans la chambre. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.