Sheraton Grand Los Angeles Anuncios

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Sheraton Club Lounge

Los huéspedes Club además cuentan con acceso especial al Club Lounge. El Club Lounge, un espacio relajado y de primer nivel, ofrece desayuno de cortesía, aperitivos al atardecer y una variedad de bebidas. Aproveche el Club Lounge privado donde podrá conectarse con amigos, reunirse con su equipo o simplemente relajarse con su programa de televisión favorito. ¿Necesita trabajar? Encuentre disponibles una fotocopiadora, un fax, una impresora y materiales de oficina de cortesía.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política Sobre Bebidas Alcohol

El servicio de bebidas alcohólicas se limita para personas mayores de 21 años con identificación con fotografía válida.

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 18 años de edad o más y tener una identificación con fotografía para reservar una habitación. Los menores de 18 años de edad deben ir acompañados por un adulto.

Política de cambio de cheques

El hotel cambiará los cheques personales de los socios SPG Gold y Platinum, únicamente, y que presenten identificación válida. Límite de $300 por hospedaje.

Política de Tarjetas de Crédito

El hotel no maneja dinero en efectivo, por lo tanto, los huéspedes deben presentar una tarjeta de crédito válida al registrarse. Por favor comuníquese con el hotel si desea más información.

Política de salida después de la hora establecida

La hora de salida oficial del hotel es a las 12:00 p. m. Se aplicarán tarifas por salida después de la hora establecida según el siguiente esquema:

  • 12:00 p. m. a 3 p. m: $75 USD 
  • 3:00 p. m. a 6:00 p. m: $125 USD 
  • 6:00 p. m. o más tarde: Tarifa completa

Solamente los socios Platinum y Gold pueden beneficiarse con la salida después de la hora establecida hasta las 4:00 p. m. (según la disponibilidad). Comuníquese con el hotel para obtener más información.

Package Handling Policy

Hay un cargo por manejo de paquetería para todos los paquetes que se reciban o se envíen. Por favor comuníquese con el hotel directamente para obtener la tarifa correcta.

Política sobre mascotas

Se permite un perro de hasta 36 kilos por habitación por hospedaje.  El huésped debe firmar un documento de responsabilidad al momento del registro. El huésped también debe comprometerse a acompañar al perro en todo momento.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pagos

No se aceptan pagos realizados por terceros ni formularios de autorización de tarjetas de crédito de terceros. Para pagos anticipados, llame al (213) 488-3500 para enviar el pago por teléfono. Se requiere la siguiente información:

  • Número de confirmación o nombre de la persona para quien se realiza la reserva
  • Número de tarjeta de crédito completo
  • Nombre completo como aparece en la tarjeta de crédito
  • Fecha de vencimiento
  • Código de seguridad en el reverso de la tarjeta
  • Dirección de facturación de la tarjeta de crédito

Política sobre fumar

Todas las habitaciones y áreas públicas son de no fumar. Se cobrará un cargo por limpieza de $200 a los huéspedes que no respeten la política sobre fumar.