Sheraton Grand Los Angeles Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre. Les enfants âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Politique relative à l’encaissement de chèques

L'hôtel encaissera les chèques personnels des membres SPG Gold et Platinum uniquement, sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité. Ce service est limité à 300 dollars par séjour.

Credit Card Policy

Les hôtes doivent fournir une carte de crédit valide pour l’enregistrement, nous n’acceptons pas de chèques. Veuillez contacter l’hôtel pour plus d’informations.

Politique relative aux départs tardifs

L'horaire de départ officiel de l'hôtel est midi. Des frais seront facturés pour les départs tardifs selon les conditions suivantes !

  • De midi à 15h00 : 75 USD 
  • De 15h00 à 18h00 : 125 USD 
  • À partir de 18h00 : Plein tarif

Seuls les membres SPG Platinum et Gold pourront bénéficier d’un départ à 16h00 (selon la disponibilité). Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Un seul chien de moins de 36 kilos est autorisé par chambre pour la durée du séjour.  Les hôtes doivent signer une décharge lors de l’enregistrement. Ils doivent également accepter de garder à tout moment leur chien sous surveillance.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Règlements par un tiers – L’hôtel n’accepte pas les règlements au moyen d’un formulaire d’autorisation de prélèvement sur la carte de crédit d’un tiers. Pour prépayer votre séjour, appelez le +(1) 213 488 3500 pour envoyer votre règlement par téléphone. Les informations suivantes vous seront demandées :

  • Le numéro de confirmation ou le nom auquel la réservation est retenue.
  • Le numéro complet de la carte de crédit
  • Le nom complet indiqué sur la carte de crédit
  • La date d’expiration
  • Le code de sécurité indiqué au dos de la carte
  • L'adresse de facturation pour la carte de crédit

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.