Sheraton Los Angeles Downtown Hotel
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Sheraton Club Lounge

Os hóspedes Club também têm acesso especial ao Club Lounge. Espaço relaxante e requintado, o Club Lounge oferece café da manhã de cortesia, aperitivos à tarde e uma variedade de opções de bebidas. Aproveite o privativo Club Lounge, onde você poderá se conectar com amigos, reunir-se com a sua equipe ou simplesmente relaxar, assistindo ao seu programa de TV favorito. Precisa terminar um trabalho? Temos à disposição uma impressora multifuncional, fax e suprimentos de escritório de cortesia.

Condições especiais

Reforma do hotel: outubro de 2014 a outubro de 2015.

O Sheraton Los Angeles Downtown Hotel está passando por uma grande reforma. Observe o seguinte:

Nosso lobby acolhedor reabriu no primeiro andar e oferece recepção, assistência do chefe de carregadores e Link@Sheraton(SM) com funcionalidade Microsoft®. Até meados de outubro, por favor, planeje uma espera de até 15 minutos pelos elevadores, que estão sendo modernizados.

Uma convidativa e confortável experiência está garantida em qualquer um dos nossos novos quartos de hóspedes, cujas extensas reformas foram concluídas. Os quartos Club estão disponíveis nos andares 22 a 24, enquanto o nosso Sheraton Club Lounge continua no andar 26.

Nosso novo conceito de restaurant , The District, está agora aberto, no andar do Plaza. Trate-se com um dos seus muitos pratos atraentes durante a sua estadia.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 21 anos, mediante apresentação de documento válido.

Política de idade mínima

O hóspede deve ter no mínimo 18 anos (e apresentar um documento com foto) para reservar um quarto. Crianças menores de 18 anos de idade devem estar acompanhadas por adultos.

Política de desconto de cheques

O hotel desconta cheques pessoais somente de associados SPG Gold e Platinum, com identificação válida. O limite é de US$300 por estadia.

Política de cartão de crédito

Como o hotel não aceita pagamentos em dinheiro, os hóspedes deverão apresentar um cartão de crédito válido no momento do check-in. Entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de check-out tardio

O horário oficial do hotel para check-out é meio-dia. As taxas de saída tardia são:

  • Das 12h00 às 15h00: US$ 75,00 
  • Das 15h00 às 18h00: US$ 125,00 
  • A partir das 18h00, inclusive: Tarifa integral

Apenas associados SPG Platinum e Gold recebem check-out até as 16h00 (dependendo da disponibilidade). Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de administração de pacotes

Há uma taxa de administração para todos os pacotes enviados e recebidos. Fale diretamente com o hotel para saber a taxa exata.

Política de animais de estimação

Um cão de até 36 quilos é permitido por quarto, por estadia.  O hóspede deve assinar a isenção de responsabilidade no check-in. O hóspede também deve concordar em acompanhar o cão em todos os momentos.

Termos sobre cartões de crédito e de débito

Os cartões de débito e crédito serão autorizados no valor da sua estada durante o check-in, além de uma quantia para cobrir despesas inesperadas. Essa autorização manterá os fundos até o check-out, momento em que o montante implicado durante a estada será cobrado. Os valores autorizados podem demorar até 30 dias após o check-out para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não será responsável por quaisquer taxas ou encargos decorrentes.

Política de pagamento

Pagamento de terceiros - formulário de autorização de cartão de crédito não é aceito. Para pagamento antecipado, ligue para (213) 488-3500 para enviar o pagamento por telefone. São necessárias as seguintes informações:

  • Número de confirmação ou o nome com o qual a reserva foi realizada.
  • Número do cartão de crédito completo
  • Nome completo no cartão de crédito
  • Data de vencimento
  • Código de segurança na parte de trás do cartão
  • Endereço de cobrança do cartão de crédito

Política de uso de tabaco

Todas as áreas públicas e os quartos do hotel são 100% para não-fumantes. Uma taxa de limpeza de US$200 será cobrada dos hóspedes que violarem política antifumo.