Sheraton Phoenix Downtown Hotel

  • 340 North 3rd Street
  • Phoenix,
  • Arizona
  • 85004
  • Estados Unidos
  • Mapa

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Mensajes

Sheraton Club Lounge

Los huéspedes del Club además cuentan con acceso especial al Club Lounge. El Club Lounge, un espacio relajado y de primer nivel, ofrece desayuno de cortesía, aperitivos al atardecer y una variedad de opciones de bebidas. Aproveche las ventajas del Club Lounge privado, un lugar donde puede encontrarse con amigos, reunirse con su equipo o simplemente relajarse mirando su programa de televisión preferido.  ¿Necesita trabajar?  Tiene a su disposición una fotocopiadora, un fax, una impresora y materiales de oficina de cortesía.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

El hotel cumple con la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). Disponemos de habitaciones que cumplen con las normas de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA).

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas mayores de 21 años (que presenten identificación válida).

Política de edad mínima

Sólo se permite el registro a personas de 18 años o mayores que presenten una identificación válida con fotografía.

Política de cambio de cheques

Sólo ofrecemos servicio de canjeo de cheques a los socios Starwood Preferred Gold y Platinum, con un límite de $300 USD por hospedaje. Le comunicamos que hay un cajero automático convenientemente ubicado en el lobby del hotel.

Política de habitaciones comunicadas

Ofrecemos habitaciones comunicadas a solicitud, sujetas a la disponibilidad en el registro. Nuestras habitaciones ofrecen la posibilidad de comunicar dos habitaciones dobles o una habitación doble y una habitación con cama king. Las suites también pueden comunicarse de varias formas. Si desea obtener más información, comuníquese directamente con el hotel.

Política de salida anticipada

A los huéspedes que realicen la salida antes de la fecha de partida programada, se les aplicará un cargo equivalente a una noche de habitación más impuestos. La fecha de salida debe cambiarse antes del registro, para evitar un cargo por salida anticipada.

Política de certificado de regalo

Para comprar o canjear certificados de regalo, comuníquese directamente con el hotel.

Política de salida después de la hora establecida

Las solicitudes de salida después de la hora establecida están sujetas a la disponibilidad. A las salidas entre el mediodía y las 4:00 p. m. se les aplicará un cargo por valor de $75 USD, mientras que las salidas después de las 4:00 p. m. incurren en un cargo equivalente a una noche de habitación según la tarifa vigente. Si desea más información, comuníquese con el hotel directamente.

Política de ocupación

La ocupación máxima de las habitaciones estándar es de cuatro personas. Sólo se ofrecen camas plegables en las habitaciones con camas king.

Política de manejo de paquetería

Se aplica un cargo por el manejo de paquetería por todos los paquetes entrantes. Comuníquese directamente con el hotel, para conocer el importe exacto.

Política sobre mascotas

En el Sheraton Phoenix Downtown Hotel se admiten perros. Nos complace poder alojar hasta dos perros de un peso máximo de 18 kilos cada uno. Aunque no se requiere depósito, en el registro los huéspedes deben firmar un documento de acuerdo por su mascota, que incluye un documento de responsabilidad por los daños que pudieran ocasionarse durante su hospedaje. Se proporcionarán camas y cuencos para perros. Todos los perros deben llevarse de la correa cuando se salga de las habitaciones, y no están permitidos en las áreas donde se sirvan comidas. Lamentamos no poder alojar otras mascotas.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pago

En el registro se requiere una tarjeta de crédito válida y el documento de identidad con fotografía correspondiente, para el pago de la habitación, impuestos y gastos imprevistos. Si el huésped desea pagar en efectivo, en el registro se requiere un depósito, además de la tarifa de la habitación, por valor de $50 USD diarios para gastos imprevistos. El importe restante será reembolsado a la salida.

Para hacer los trámites para el pago con la tarjeta de crédito de un tercero, comuníquese directamente con el hotel con un mínimo de 72 horas de anticipación a la llegada del huésped.

Política de aceptación de órdenes de compras

No aceptamos órdenes de compra. Comuníquese con el hotel con anticipación, para hacer los trámites para una alternativa de pago.

Política sobre fumar

El Sheraton Phoenix Downtown Hotel es de no fumar. Se aplicará un cargo de $200 USD si se fuma en las instalaciones del hotel.

Política de exención de impuestos

Las reservas de los huéspedes por 30 días consecutivos o por un período de hospedaje más prolongado cumplen los requisitos para la exención del impuesto estatal de alojamiento, sin embargo, se aplicará el impuesto local. Las exenciones gubernamentales sólo se aplican a los huéspedes que presenten una tarjeta de exención expedida por el Departamento de Estado de EE.UU. en la que figure explícitamente la exención para hoteles y moteles. No se realizarán otras exenciones.