Sheraton Phoenix Downtown Hotel

  • 340 North 3rd Street
  • Phœnix,
  • Arizona
  • 85004
  • États-Unis
  • Carte

Sheraton Phoenix Downtown Hotel
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Messages

Salon Club Sheraton

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l'accès au salon Club exclusif. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des amuse-bouches dans l’après-midi ainsi que tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori.  Vos obligations professionnelles vous rattrapent ?  Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes de l'ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 21 ans (dotés d'une pièce d’identité en cours de validité).

Politique relative à l’âge requis

Les formalités d'enregistrement à l'hôtel ne sont ouvertes qu'aux personnes de 18 ans et plus présentant une pièce d'identité valide avec photo au moment de l'arrivée.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Un service d'encaissement de chèques est proposé uniquement aux membres Gold et Platinum dans la limite de 300 USD par séjour. Veuillez noter qu'un distributeur automatique de billets se trouve dans le lobby de l'hôtel pour votre confort.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles sur demande et dans la limite des disponibilités à l'arrivée. Nos chambres offrent le choix de deux chambres doubles communicantes ou d'une chambre double et d'une chambre avec lit King (très grand lit). Les suites offrent également diverses options pour se connecter. Contactez directement l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de départ anticipé à hauteur du tarif d'une nuit d'hôtel plus les taxes seront facturés aux hôtes qui désirent quitter l'établissement avant la date de départ prévue. La date de départ doit être modifiée au plus tard au moment des formalités d'arrivée à l'hôtel pour éviter d'avoir à régler des frais de départ anticipé.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger des chèques-cadeaux, veuillez contacter l’hôtel directement.

Politique relative aux départs tardifs

Les demandes de départ tardif seront honorées sous réserve de disponibilité. Les hôtes dont le départ a lieu entre midi et 16h00 auront à régler des frais supplémentaires de 75 USD, tandis qu'un départ tardif ayant lieu après 16h00 entraînera des frais à hauteur du prix d'une nuit au tarif journalier en vigueur. Contactez directement l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative à l'occupation des chambres

La capacité d'accueil des chambres standard est de quatre personnes maximum. Les lits pliants sont uniquement disponibles dans les chambres avec lit King (très grand lit).

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis sont facturés pour chaque colis reçu. Veuillez contacter l’hôtel directement pour connaître le montant exact de ces frais.

Règles d’usage relatives aux animaux de compagnie

Le Sheraton Phoenix Downtown Hotel accueille les chiens. Nous sommes heureux de pouvoir accueillir jusqu’à deux chiens pesant au maximum 18 kilogrammes chacun. Bien que nous n’exigions pas de caution, nous prions nos hôtes de bien vouloir signer à leur arrivée un accord concernant nos règles d’usage relatives aux animaux de compagnie. Ce contrat comporte une décharge qui désigne l’hôte comme seul responsable en cas de dommages survenant lors du séjour. Des lits pour chien et des gamelles sont fournis. Les chiens doivent être tenus en laisse en dehors de la chambre, et sont interdits d’accès dans les lieux où de la nourriture est servie. Nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accueillir d’autres animaux de compagnie.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Une carte de crédit en cours de validité et pièce d'identité avec photo correspondante sont requises à l'enregistrement pour régler la chambre, les taxes et les frais accessoires. Les hôtes réglant en espèces doivent payer lors de l'enregistrement à l'hôtel une caution en plus du tarif de la chambre, à hauteur de 50 USD par jour pour couvrir les frais accessoires. Tout montant non-utilisé au moment du départ sera remboursé.

Pour les dispositions concernant le paiement au moyen de la carte de crédit d'un tiers, veuillez contacter l'hôtel directement, et cela au moins 72 heures avant l'arrivée de l'hôte.

Politique relative aux bons de commande

Nous ne sommes pas en mesure d'accepter les bons de commande. Veuillez contacter l’hôtel à l'avance pour définir une méthode de paiement alternative.

Politique relative au tabac

Le Sheraton Phoenix Downtown Hotel est un établissement entièrement non-fumeur. Des frais de 250 USD seront facturés à toute personne surprise à fumer dans notre établissement.

Politique relative à l'exonération des taxes

Les hôtes dont la réservation correspond à un séjour de 30 jours consécutifs et plus ont droit à l'exonération de la taxe d'habitation de l'Etat d'Arizona. Veuillez noter que la taxe municipale reste en vigueur. Les exonérations gouvernementales s'appliquent uniquement aux hôtes en mesure de fournir une carte d'exonération émise par le Département d'État des États-Unis et spécifiant comme exemptés les hôtels/motels en particulier. Aucune autre exonération gouvernementale ne sera appliquée.