Sheraton Norfolk Waterside Hotel

  • 777 Waterside Drive
  • Norfolk,
  • Virginie
  • 23510
  • États-Unis
  • Carte

Sheraton Norfolk Waterside Hotel
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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes de l'ADA (législation américaine sur le handicap). Des équipements aménagés pour les personnes handicapées, notamment une rampe d’accès pour pénétrer dans le bâtiment et des ascenseurs avec commandes en Braille, sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans (et présenter une pièce d’identité valide).

Les boissons alcoolisées qui ne proviennent pas de l’hôtel ne sont pas autorisées dans notre établissement.

Politique en matière d’âge

Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Un service d’encaissement de chèques est à la disposition des hôtes qui présentent une pièce d’identité valide avec photo. Ces avances se limitent à 50 dollars par jour.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres contiguës sont disponibles, mais ne sont pas garanties et doivent être demandées. Veuillez contacter l’hôtel directement pour plus d’informations.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais à hauteur d'une nuit d'hôtel taxes comprises vous seront facturés en cas de départ anticipé par rapport à la date de départ confirmée lors de l’enregistrement. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens de moins de 18 kg sont autorisés. Les hôtes doivent signer une décharge lors de l’enregistrement et séjourner au premier étage. Aucun autre animal de compagnie n’est autorisé.

Les animaux portant assistance aux personnes handicapées ne sont pas considérés comme des animaux de compagnie. Ils sont les bienvenus dans notre hôtel et ne sont pas soumis aux réglementations et restrictions qui s’appliquent aux autres animaux.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative à l'autorisation de prélèvement par carte de crédit.

Le Sheraton Norfolk Waterside Hotel accepte les formulaires d'autorisation de prélèvement par carte de crédit.

Politique relative au tabac

Toutes les chambres, les balcons et les espaces publics sont 100 % non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.