Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers

  • 2 Charoen Krung Road Soi 30 (Captain Bush Lane),
  • Siphya, Bangrak
  • Bangkok,
  • 10500
  • Tailandia
  • Mapa

Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers
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Condiciones especiales

Conversiones de Moneda

Para los hoteles fuera de los Estados Unidos, las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses podrían ser convertidas por el hotel a la moneda local en el momento de su estadía, basada en el tipo de cambio utilizado por el hotel y está sujeto a las fluctuaciones en el tipo de cambio. Los cargos hechos por medio de tarjetas de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito, las cuales el hotel no controla y podría impactar la cantidad cargada a su tarjeta de crédito. Comuníquese con el hotel si tiene alguna pregunta.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre el acceso para personas con discapacidades

Hay disponibles habitaciones accesibles para personas con discapacidades solo para reservas anticipadas. Las instalaciones incluyen ubicaciones en pisos inferiores y duchas amplias, silla en la bañera, y un teléfono con botones grandes. Si desea obtener más información, comuníquese directamente con el hotel.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

La legislación tailandesa prohíbe que se sirva alcohol a los menores de 18 años. Los huéspedes deben mostrar una identificación válida cuando pidan bebidas alcohólicas.

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 18 años o más y contar con una identificación con foto para reservar una habitación.

Política del servicio de niñera y guardería

El servicio de niñera está disponible por un cargo. Requiere reservas con 24 horas de anticipación.

Política de aceptación de cheques

Lamentablemente, no aceptamos cheques como forma de pago. Sin embargo, nos complace aceptar cheques bancarios.

Política de habitaciones comunicadas

El hotel dispone de habitaciones comunicadas, sujetas a la disponibilidad en el momento del registro. Las solicitudes deben realizarse durante el proceso de reserva.

Política de moneda

Tenga en cuenta que las tarifas de las habitaciones y los cargos se indican en Baht tailandeses (THB). Para los huéspedes que participan del programa First Currency Choice, la facturación se procesará en la moneda del país del huésped y estará sujeta al tipo de cambio de la compañía de la tarjeta de crédito.

Política de salida anticipada

Solicitamos a los huéspedes que confirmen su fecha de salida en el momento del registro. En este momento, los huéspedes pueden cambiar la fecha de salida sin penalización, solo si su plan de tarifas lo permite.

Política de llegada anticipada

Nos complace recibir a los huéspedes que lleguen antes, dependiedo de la disponibilidad. Para garantizar una habitación para las llegadas anticipadas antes de las 3:00 p. m., solicitamos a los huéspedes que reserven la habitación para la noche anterior. Asegúrese de realizar su solicitud lo antes posible para garantizar la disponibilidad.

Política ambiental y ecológica

En cumplimiento del programa Green Program, los huéspedes tienen la opción de no enviar a la lavandería sus toallas y sus sábanas durante un día o más. Todas las habitaciones cuentan con papeleras para reciclar.

Política de camas adicionales

Con gusto le podemos ofrecer camas adicionales a solicitud por un cargo adicional. Los huéspedes pueden pagar una tarifa individual por una cama y un desayuno bufet al día.

Política del plan familiar

No hay cargo adicional para niños de hasta 12 años al compartir la misma habitación y utilizar las camas actuales. Se admite un máximo de dos niños por habitación.

El desayuno es de cortesía para los niños menores de 3 años. Se aplican cargos de desayuno infantil a niños de 3 a 12 años. Se aplican cargos normales de desayuno a los niños de 13 años o mayores.

Política de certificado de regalo

Si desea comprar o canjear un certificado de regalo, comuníquese directamente con el hotel.

Requisito de identificación

Todos los huéspedes deben presentar un pasaporte para su identificación o un documento de identificación tailandés en el momento del registro.

Política de salida después de la hora establecida

Nos complace alojar salidas después de la hora establecida, a solicitud y según la disponibilidad de las habitaciones. En caso de salidas después de la hora establecida entre las 2:00 p. m. y las 6:00 p. m., se aplicará un cargo adicional equivalente al 50% de la tarifa de la habitación. Se aplicará un cargo adicional equivalente a una noche de hospedaje completa en la habitación a las salidas después de la hora establecida después de las 6:00 p. m.

Política sobre mascotas

Lamentamos comunicarle que no se permiten mascotas en el hotel.

Política de pagos

Aceptamos tarjetas de crédito internacionales para el prepago y como garantía de reservas. Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito que se utilice para reservar un tarifa prepagada debe presentarse en el momento del registro. Si reserva en nombre de otra persona, debe comunicarse directamente con el hotel para preparar la facturación a un tercero.

Política de la piscina

Los niños menores de 12 años no pueden hacer uso de la piscina si no están supervisados.

Política sobre fumar

Nos complace alojar las solicitudes de habitaciones para fumadores y para no fumadores. Tenga en cuenta que según la legislación tailandesa, no se puede fumar en restaurantes, bares, salas para reuniones ni zonas públicas del hotel. Existen espacios designados para fumar en las terrazas junto al río y frente al hotel.

Se aplicará un cargo por limpieza por valor de 7.000 THB a aquellos huéspedes que no respeten la política sobre fumar y fumen en una habitación para no fumadores. Se penalizará con 2.000 THB a los huéspedes que fumen en un espacio público.

Política de visas y pasaportes

Para la mayoría de los países, se requiere una visa de 30 días expedida por inmigración en el aeropuerto. Para estadías más largas se requiere una visa expedida por el Consulado Real Tailandés en el país de procedencia del huésped. Consulte con su agente de viajes o visite http://www.thaiembdc.org m para conocer más información.