Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers

  • 2 Charoen Krung Road Soi 30 (Captain Bush Lane),
  • Siphya, Bangrak
  • Bangkok,
  • 10500
  • Thaïlande
  • Carte

Royal Orchid Sheraton Hotel & Towers
Annonces

Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’accès des personnes à mobilité réduite

Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduites sont disponibles uniquement sur réservation à l'avance. Ces chambres se trouvent à l'étage inférieur et comprennent une douche accessible en fauteuil roulant, un siège de douche et un téléphone à gros bouton. Veuillez contacter l’hôtel directement pour de plus amples informations.

Politique relative à l’alcool

Le loi thaïlandaise interdit de vendre des boissons alcoolisées aux personnes de moins de 18 ans. Les hôtes doivent présenter une pièce d'identité valide quand ils commandent des boissons alcoolisées.

Politique en matière d’âge

Les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative au baby-sitting et à la garde d’enfants

Des services de baby-sitting sont disponibles à titre payant. Réservations exigées 24 heures à l’avance.

Politique relative au règlement par chèque

Nous avons le regret de vous informer que nous n'acceptons pas les règlements par chèque. Toutefois, nous nous faisons un plaisir d'accepter les chèques de banque.

Politique relative aux chambres communicantes

L'hôtel propose des chambres communicantes sous réserve de disponibilité au moment de l'enregistrement. Merci de faire votre demande au moment d'effectuer votre réservation.

Politique relative aux devises

Veuillez noter que les tarifs de chambres et les frais sont tous indiqués en bahts thaïlandais (THB). Pour les hôtes inscrits au programme First Currency Choice, la facturation sera établie dans la devise locale et sera sujette au taux de change appliqué par la société émettrice de la carte de crédit.

Politique relative aux départs anticipés

Nous demandons à nos hôtes de confirmer leur date de départ lors des formalités d'arrivée. A cette occasion, ils ont la possibilité de modifier la date de leur départ sans frais supplémentaire si le programme tarifaire de leur réservation le permet.

Politique relative aux arrivées anticipées

Nous serons ravis de vous accueillir en arrivée anticipée en fonction de nos disponibilités. Pour garantir la disponibilité d’une chambre pour une arrivée avant 15h00, nous demandons à nos clients de réserver la chambre pour la nuit précédant leur arrivée. Veuillez en faire la demande le plus tôt possible afin de vous assurer de la disponibilité de la chambre.

Politique environnementale/écologique

En conformité avec notre programme écologique, les clients ont la possibilité de retarder le lavage de leurs serviettes et de leurs draps d'un jour ou plus. Des poubelles de recyclage sont disponibles dans toutes les chambres

Politique relative aux lits supplémentaires

Nous nous ferons une joie de mettre à votre disposition des lits d’appoint sur demande et moyennant un supplément. Vous devrez régler des frais supplémentaires journaliers comprenant un lit et un petit déjeuner buffet.

Règles d’usage relatives au programme tarifaire familial

Les enfants de moins de douze (12) ans partageant la chambre et utilisant la literie existante peuvent séjourner sans frais supplémentaire. Deux enfants par chambre maximum sont autorisés. Le petit déjeuner est gratuit pour les enfants de moins de trois (3) ans. Un tarif de petit déjeuner enfant s'applique pour les enfants âgés de trois (3) à douze (12) ans. Un tarif de petit déjeuner normal s'applique pour les enfants à partir de treize (13) ans.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Pièce d’identité requise

Au moment de l'enregistrement, les clients sont invités à présenter un passeport étranger ou une carte d'identité thaïlandaise.

Politique relative aux départs tardifs

Nous serons ravis de vous proposer des départs tardifs, sur demande et sous réserve de disponibilité. Pour un départ tardif entre 14h00 et 18h00, des frais supplémentaires correspondant à 50 % du tarif de la chambre seront facturés. Les départs tardifs après 18h00 entraîneront la facturation de la totalité du tarif de la chambre.

Politique relative aux animaux de compagnie

Malheureusement, nous ne pouvons accueillir les animaux de compagnie dans notre hôtel.

Politique relative aux règlements

Nous acceptons les cartes de crédit internationales pour les pré-paiements et les dépôts de garantie. La carte de crédit utilisée pour effectuer le pré-paiement doit être présentée lors de l'enregistrement. Si vous réservez pour le compte d'un tiers, merci de contacter l'hôtel directement pour organiser la facturation.

Règlement de la piscine

Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent utiliser les piscines sans surveillance.

Politique relative au tabac

Nous vous proposons des chambres fumeur ou non-fumeur à votre convenance. Veuillez noter que, conformément à la loi thaïlandaise, il est interdit de fumer dans les restaurants, les bars, les salles de réunion et les espaces communs de l’hôtel. Vous trouverez des zones fumeur sur les terrasses le long de la rivière et devant l'hôtel.

Des frais de nettoyage de 7 000 THB seront facturés à tout client qui enfreint la politique relative au tabac et qui fume dans une chambre non fumeur. Tout client fumant dans un espace public devra s'acquitter d'une amende d'un montant de 2 000 THB.

Politique relative aux visas et passeports

Un visa de 30 jours délivré au service de l'immigration de l'aéroport à l'arrivée est exigé pour la plupart des nationalités. Les séjours dépassant 30 jours nécessitent un visa délivré par le consulat royal de Thaïlande du pays de résidence de l'hôte. Pour obtenir de plus amples informations, parlez-en à un agent de voyages ou rendez-vous sur le site http://www.thaiembdc.org