Anuncios y políticas

Los huéspedes deben tener 21 años o más y contar con una identificación con fotografía para reservar una habitación.

Las tarifas de las habitaciones incluyen el alojamiento de menores de hasta 17 años que duerman en las camas existentes en la habitación. Las camas plegables y cunas pueden tener un cargo adicional.

El hotel no ofrece lista de espera. Consulte nuevamente para verificar la disponibilidad.

Se aplica un cargo por salida anticipada de $50 USD a todos los huéspedes que se retiren antes de la fecha de salida confirmada al momento del registro.

El hotel cumple con la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). Disponemos de habitaciones que cumplen con los requisitos ADA. Si necesita una habitación con dispositivo de telecomunicaciones para sordos, una silla de ruedas de alquiler, o una ducha con acceso para sillas de rueda, comuníquese con el hotel al (407) 660-9000. Tenga en cuenta que se aplican tarifas para los alquileres de sillas de ruedas y motocicletas.

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años o mayores (que presenten identificación válida).

El hotel solo permite perros de hasta 18 kilos y cobra una tarifa no reembolsable de $25 USD por día, por perro. Los huéspedes deben estar presentes en la habitación cuando ingrese el personal del servicio de limpieza. Los perros deben estar acompañados del dueño en todo momento y no deben permanecer solos en la habitación.

Todas las habitaciones y áreas públicas son de no fumar. Se cobrará un cargo de $200 por limpieza a los huéspedes que no respeten esta política de no fumar. Consulte en recepción en caso de tener más preguntas.

No disponemos de servicios de cambio de cheques

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Para comprar o canjear un certificado de regalo, comuníquese con la oficina de ventas del hotel en el (407) 551-7514.  Para canjear un premio Smart Circle o Community Appreciation llame al (407) 660-9000 y pregunte por las "reservas en el lugar" de lunes a viernes entre las 9:00 a. m. y las 5:00 p. m.

Se aceptan órdenes de compras de empresas y agencias gubernamentales aprobadas.