シェラトン・シカゴホテル&タワーズ
お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブルームのお客様には、専用クラブラウンジもご利用いただけます。クラブラウンジは、無料の朝食、午後のオードブル、バラエティーに富んだお飲み物をご用意した、高級感あふれるくつろぎの空間です。この専用クラブラウンジを、ご友人とのお集まりやお仕事仲間とのミーティングに、あるいはお気に入りのテレビ番組をご覧になりながらのおくつろぎにご活用ください。片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品もご用意いたしております。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

ADAポリシー

当ホテルはADA(障害を持つアメリカ人法)に準拠しており、 同法に適合したゲストルームをご用意しています。 詳細についてはホテルに直接お問い合わせください。

アルコールポリシー

アルコール飲料の提供は有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。

年齢条件ポリシー

シェラトン・シカゴ・ホテル&タワーズのチェックインは、21歳以上のお客様に限らせていただきます。 

小切手換金ポリシー

ご宿泊のお客様には、小切手換金サービスをご利用いただけます。有効な身分証明書の提示が必要です。 ご利用限度額は1滞在につき200ドルです。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームは、状況によってご利用いただけない場合がございます。ご予約時のリクエストが必要です。 ご家族のお客様を優先的にお受けしております。ご要望に確実にお応えできるよう、ご到着の前にご連絡をお願いいたします(どちらも、同一のフルネームでご予約いただく必要がございます)。 安全上の理由により、コネクティングルームのご利用は、お部屋をご利用になる両者のお客様に、同時にチェックインしていただく必要がございます。

早期チェックアウトポリシー

ご出発予定日より早期にチェックアウトなさるお客様には、1泊分のご宿泊料金の違約金と税金をご請求させていただきます。料金プランの規約に基づいた、追加の違約金が発生します。

追加ベッドポリシー

キングベッドを配したお部屋には、折り畳み式ベッド1台を有料にて搬入可能です。 消防法の規定により、折り畳み式ベッドはダブルベッド2台を配したゲストルームには搬入できません。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入やご交換には、お電話またはEメール(info@sheratonchicago.com)でご要望をお知らせください。

下記の内容のギフト券をご購入いただけます:

  • ご宿泊1泊
  • 2名様分の朝食付きのご宿泊1泊
  • 2名様分の朝食とバレットパーキング付きのご宿泊1泊
  • 2名様分の朝食付きのスイートへのご宿泊1泊

冷蔵庫ポリシー

冷蔵庫のご要望は事前にお知らせください。状況によってはご利用いただけない場合がございます。 1日当たり25米ドルの料金がかかります。

小包お取り扱いポリシー

すべての小包のお受け取り、および送り出しには、小包取りお扱い手数料がかかります。手数料の金額につきましては、ホテルまで直接お問い合わせください。

ペットポリシー

以下のガイドラインの下、犬を ご同伴いただけます。

  • 体重34kg以下の犬。
  • 犬 をゲストルームに残したまま外出しないでください。
  • 飲食が行われる場所に犬 をお連れになることはご遠慮ください。
  • チェックイン時に免責同意書にご署名いただき、携帯電話番号をお知らせいただく必要がございます。

ホテルでは猫はご同伴いただけません。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

喫煙ポリシー

すべてのゲストルームとパブリックエリアは完全禁煙です。 この喫煙ポリシーに違反なさったお客様には、200ドルのクリーニング料金を申し受けます。

引換券受領ポリシー

バウチャー[引換券]をご利用いただけます。

キャンセル待ち名簿ポリシー

ホテルでは、満室の場合に、キャンセル待ちを受け付けておりません。