Sheraton Augusta Hotel

  • 1069 Stevens Creek Road
  • Augusta,
  • Géorgie
  • 30907
  • États-Unis
  • Carte

Sheraton Augusta Hotel
Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l'accès au salon Club exclusif. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des amuse-bouches dans l’après-midi ainsi que tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori.  Vos obligations professionnelles vous rattrapent ?  Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative à l’enregistrement

Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Un service d'encaissement des chèques est disponible pour les hôtes Starwood Preferred Gold, Platinum et VIP munis d'une pièce d'identité en cours de validité. Ces avances se limitent à 300 dollars par jour.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles à chaque étage de l'hôtel. Au premier étage, une chambre à lit King communique avec une chambre à lit King. Toutes les autres chambres communicantes relient une chambre à lit King à une chambre à deux lits Queen. L'hôtel ne dispose pas de chambres à deux lits Queen communiquant avec une chambre à deux lits Queen. Si vous souhaitez une chambre communicante, veuillez le préciser dans votre demande de services spécifiques. Nous satisferons votre demande en fonction des disponibilités.

Politique relative aux cartes de crédit

Pour accepter un règlement par carte de crédit, l'hôtel exige que le titulaire de la carte soit présent. Si le titulaire ne peut pas être présent, veuillez contacter l'hôtel pour obtenir un formulaire d'autorisation de prélèvement par carte de crédit.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les lits d'appoint ne sont autorisés que dans les chambres avec un très grand lit (King) et sous réserve de disponibilité. Merci d’en faire la demande au moment de votre réservation. Afin de confirmer la disponibilité d'un lit d'appoint, merci de bien vouloir contacter l’hôtel directement.

Politique relative aux fêtes

L’organisation de fêtes est interdite dans les chambres ou autour de la piscine. Les fêtes peuvent être planifiées via notre service d'organisation.

Politique relative aux animaux de compagnie

C'est avec joie et dans un souci de répondre au confort de nos hôtes que notre hôtel accepte les chiens pesant jusqu'à 36 kilos, à condition qu'ils soient tenus en laisse ou soumis à la surveillance de leur propriétaire en permanence. L'employé à la réception doit être averti que vous voyagez avec un animal.

Le confort de nos hôtes est notre priorité numéro un, et par conséquent les comportements bruyants ou agressifs ne sauraient être tolérés. Les hôtes doivent veiller à ce que leur animal ne cause pas de bruit qui puissent nuire à la tranquillité des autres hôtes. Si de tels nuisances sont inévitables, nous invitons les propriétaires à trouver une solution alternative pour le séjour de leur animal. Pour la sécurité de nos hôtes et de notre personnel, nous n'acceptons pas les races réputées pour leur comportement agressif, sauf s'il s'agit d'animaux de service aux personnes handicapées. Les races suivantes ne sont pas acceptées dans l'hôtel : chows-chows, bobtails, rottweilers, schnauzers géants, pit-bulls, staffordshire terriers, dobermans et pinschers nains.

Les animaux de compagnie ne sont autorisés qu'au rez-de-chaussée et au premier étage de l'hôtel. L'accès leur est également refusé au niveau Club. Les chiens ne sont pas autorisés près des piscines et dans les lieux de restauration. Les chiens ne doivent pas être laissés sans surveillance et les propriétaires doivent être présents lorsqu'un membre du personnel (tel qu'un employé chargé de l'entretien) se trouve dans la chambre.

Vous devrez vous acquitter de frais de nettoyage non-remboursables d'un montant de 50 dollars USD. Une carte de crédit est exigée. L'hôtel se réserve le droit de facturer des frais de nettoyage ou de réparation supplémentaires si des dommages sont découverts après le départ de l'hôte.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Une carte de crédit en cours de validité est demandée à l’enregistrement pour régler la chambre, les taxes et les frais accessoires. Les hôtes réglant leur séjour en espèces doivent payer une caution de 50 USD par carte de crédit ou de débit afin de couvrir les frais accessoires. L'hôtel est un espace entièrement non-fumeur et la caution sera encaissée s'il y a la moindre preuve que les hôtes ont fumé dans leur chambre.

Règlement au moyen de la carte de crédit d'un tiers – Toute personne qui ne séjourne pas à l'hôtel et qui souhaite payer le séjour d'un hôte doit nous envoyer un formulaire d'autorisation de prélèvement sur carte de crédit via notre site Internet sécurisé, avant l'arrivée de l'hôte. Les formulaires d’autorisation de prélèvement sur carte de crédit peuvent être obtenus auprès de l’hôtel. 

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.

Politique en matière d’exonération de taxes

Les employés des organismes de l'Etat de Géorgie sont automatiquement exemptés de la taxe de séjour sur présentation d'un formulaire d'exemption valide. Pour bénéficier de l'exemption de TVA, l'hôte doit présenter un chèque délivré par un organisme de l'Etat de Géorgie ou une carte de crédit de l'agence et un formulaire ST-5.

Aucun autre organisme n'est exempté de taxes, y compris les associations à but non lucratif ou les organismes d'un Etat autre que la Géorgie.