Sheraton Skyline Hotel London Heathrow Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

14h00     12h00

Boissons alcoolisées

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans pour réserver et séjourner dans une chambre.

Politique relative aux chèques

L'hôtel n'accepte pas les règlements par chèque personnel.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres contiguës sont disponibles mais ne sont pas garanties et doivent être demandées.

Fluctuations des taux de change

Les tarifs confirmés en dollars américains sont garantis en dollars américains s’ils sont réglés en espèces en dollars américains ou en chèques de voyage. Les paiements effectués par carte de crédit à l’hôtel se feront sur la base de l’équivalent dans la devise locale avec le taux de change du jour appliqué par l’hôtel. L’hôtel n’a aucun contrôle sur les conversions monétaires effectuées par les banques ou les entreprises de cartes de crédit lors du traitement des paiements et qui sont soumises aux fluctuations des taux de change.

Lit supplémentaire

Des lits d’appoint sont disponibles à titre payant.

Des lits d’enfant sont à votre disposition sur demande et sous réserve de disponibilité. L’hôtel ne propose pas de couverture, de rembourrage matelassé ni d’oreiller avec les lits bébé. Le cas échéant, les hôtes peuvent apporter leur propre literie pour les lits bébé.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les frais ne sont pas facturés pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui partageront une chambre avec un adulte payant. Les lits pliants, lit d'appoints pour enfant ou lits pour bébés peuvent engendrer des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité en cours de validité avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, passeports, et/ou cartes justifiant de l’âge du détenteur.

Politique relative aux départs tardifs

Profitez au maximum de votre séjour en bénéficiant de nos possibilités de départ tardif :

  • Départ entre midi et 14h00 - 20 livres sterling + TVA
  • Départ entre 14h00 et 16h00 - 40 livres sterling + TVA
  • Départ entre 16h00 et 18h00 - 60 livres sterling + TVA

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés dans l’hôtel mais pas dans les restaurants, dans la salle de gym ou autour de la piscine.  A l’arrivée, les hôtes doivent signer une décharge. L’hôtel ne fournit pas de nourriture pour animaux. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Facturation de société – La société devant être facturée doit envoyer un fax avec demande de facture. Ces procédures doivent être effectuées avant l’arrivée de l’hôte.

Carte de crédit d'un tiers – Nous n'acceptons pas les formulaires de règlement par carte de crédit d'un tiers. Merci de contacter l'équipe des réservations de l'hôtel au +(44) 208 564 3320 pour obtenir une facture proforma. Les règlements par virement bancaire et les paiements CHAPS sont acceptés. Le montant du virement doit être reçu au moins cinq jours ouvrables avant l'arrivée de l'hôte afin que les fonds soient crédités sur le compte bancaire de l'hôtel. Dans le cas contraire, l'hôte devra régler directement les frais.

Politique relative au tabac

L’hôtel est un établissement entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 250 GBP seront facturés à tout client qui fume dans l'hôtel.