Sheraton Centre Toronto Hotel

  • 123 Queen Street West
  • Toronto,
  • Ontario
  • M5H 2M9
  • Canadá
  • Mapa

Sheraton Centre Toronto Hotel
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Mensajes

Sheraton Club Lounge

Ubicadas en los pisos preferenciales, las habitaciones Sheraton Club ofrecen amenidades mejoradas, agua embotellada de cortesía y acceso al gimnasio de cortesía. Los huéspedes del Club además cuentan con acceso especial al Club Lounge. El Club Lounge, un espacio relajado y de primer nivel, ofrece desayuno de cortesía, aperitivos al atardecer y una variedad de opciones de bebidas. Aproveche el Club Lounge privado, donde puede encontrarse con amigos, reunirse con colegas o simplemente relajarse mientras disfruta de su programa de televisión favorito. ¿Necesita trabajar? Tiene a su disposición una fotocopiadora, un fax, una impresora y materiales de oficina de cortesía.

Condiciones especiales

Restricciones en la autopista del 25 de junio de 2014 al 31 de diciembre de 2016

Del 25 de junio de 2014 al 31 de diciembre de 2016 habrán restricciones en los carriles de la autopista Gardiner Expressway. Espere demoras en esta ruta. Comuníquese con el hotel si desea más información.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas está limitado a personas mayores de 19 años (que presenten identificación válida).

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 18 años de edad y presentar una identificación válida para reservar una habitación. Se acepta cualquier identificación estatal, provincial o federal con foto emitida por el gobierno.

Política de cambio de cheques

Ofrecemos servicio de cobro de cheques para los huéspedes que presenten una tarjeta de crédito American Express o Diners Club válida. Hay un límite de $100 CAD por día y de $250 CAD por hospedaje.

Política de habitaciones comunicadas

Disponemos de habitaciones comunicadas, sujetas a disponibilidad. Comuníquese con el hotel antes de su llegada para garantizar la disponibilidad.

Política de cambio de moneda

El cambio de moneda extranjera está disponible de lunes a sábados de 9:30 a. m. a 5:00 p. m. y los domingos de 10:00 a. m. a 2:00 p. m. Fuera de esos horarios, la recepción sólo podrá cambiar dólares estadounidenses y libras esterlinas.

Política de salida anticipada

En el caso de que deba retirarse antes, se requiere avisar al hotel sobre la nueva fecha de salida con 24 horas de anticipación para evitar un cargo de $50 CAD.

Política del plan familiar

El hospedaje para los niños de hasta 17 años de edad es de cortesía en las camas disponibles en las habitaciones. Se pueden aplicar cargos adicionales por las camas plegables para niños y adultos. Las cunas son de cortesía.

Política de certificado de regalo

Se aceptan certificados de regalo. Indique el número de certificado en el campo comentarios. Deberá presentar el certificado de regalo en el momento del registro.

Para comprar un certificado de regalo, comuníquese directamente con recepción.

Para reservar alojamiento con un certificado de regalo, comuníquese por correo electrónico con el equipo de reservas al Reservations.RMMYZ@starwoodhotels.com

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, es necesario presentar una identificación vigente con fotografía en el momento del registro. Identificaciones aceptables incluyen, licencia de conducir, pasaporte, o comprobante de edad. Además, se requiere una tarjeta de crédito válida en la llegada.

Package Handling Policy

Se cobra un cargo por el manejo de paquetería por todos los paquetes de recibo y de envío. Por favor comuníquese con el hotel directamente para confirmar el cargo exacto.

Política sobre mascotas

Se permiten perros de hasta 18 kilos, los cuales podrán descansar en la cama para perros Sheraton Sweet Sleeper Dog Bed y recibirán un paquete de bienvenida para mascotas con información y artículos útiles para su hospedaje. El hotel se reserva el derecho de aplicar cargos por limpieza adicional o daños causados por el perro. Los huéspedes deberán firmar un documento de acuerdo de responsabilidad.

Política de tarjetas de crédito y débito

En el momento del registro se autorizarán las tarjetas de débito y crédito por el monto equivalente al hospedaje, más una cantidad que cubra gastos imprevistos (aproximadamente 100 CAD por estadía). Esta autorización retendrá estos montos hasta la salida, y luego se cobrará el total real que se haya acumulado durante el hospedaje. Si se utiliza una tarjeta de débito para el pago, se realizará un reembolso en efectivo por los fondos que se hayan retenido y que excedan la cantidad real final que se ha cargado.

Política de pagos

Las compañías que deseen pagar por un huésped del hotel, deben enviar por correo electrónico un formulario de autorización de pago con tarjeta de crédito completo antes de la llegada del huésped. Especifique el número de confirmación, la fecha de llegada y los servicios que deben cobrarse a la tarjeta de crédito.

Política sobre fumar

Todas las habitaciones y espacios públicos son de no fumar. Se aplicará un cargo por limpieza a todo huésped que no respete la política sobre fumar.

Política de lista de espera

El hotel ofrece lista de espera. El huésped debe proporcionar un número de teléfono y se le llamará si una habitación quedara disponible.