Sheraton Centre Toronto Hotel

  • 123 Queen Street West
  • Toronto,
  • Ontario
  • M5H 2M9
  • Canada
  • Carte

Sheraton Centre Toronto Hotel
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Messages

Salon Sheraton Club

Occupant des étages privilégiés, les chambres Sheraton Club proposent des prestations supérieures, des bouteilles d’eau gratuites et l’accès gratuit au centre de remise en forme. Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l'accès au salon Club exclusif. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des amuse-bouches dans l’après-midi ainsi que tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Conditions spéciales

Restrictions sur les voies de l'autoroute du 25 juin 2014 au 31 décembre 2016

Du 25 juin 2014 au 31 décembre 2016, quleques voies de l'autoroute Gardiner Expressway seront restreintes. Veuillez vous attendre à un délai si vous utilisez cette route. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 19 ans (et présenter une pièce d’identité en cours de validité).

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité pour réserver une chambre. Sont acceptés comme justificatifs les pièces d'identité officielles avec photo (délivrées par un État, une province ou une fédération).

Politique relative à l’encaissement de chèques

Les hôtes peuvent bénéficier d’avances de liquidités à condition de présenter une carte American Express ou Diners Club. Ces avances se limitent à 100 CAD par jour et 250 CAD par séjour.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter l'hôtel avant votre arrivée pour vous assurer de leur disponibilité.

Politique relative au change de devises

Un service de change de devises est disponible du lundi au samedi de 9h30 à 17h00 et le dimanche de 10h00 à 14h00. En dehors de ces horaires, la réception assure uniquement le change de dollars américains contre des livres sterling.

Politique relative aux départs anticipés

Les hôtes doivent nous avertir d’un départ anticipé au moins 24 heures avant la date de départ modifiée pour ne pas avoir à s’acquitter de frais de pénalité de 50 CAD.

Politique relative au programme tarifaire familial

Le séjour des enfants de moins de 17 ans est gratuit lorsqu'ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre. Les lits d'appoint pour adultes et enfants peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les lits bébé sont gracieusement mis à disposition.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont acceptés. Veuillez indiquer le numéro du chèque dans le champ Commentaires. Le chèque-cadeau doit être présenté à l’enregistrement.

Pour acheter un chèque-cadeau, contactez directement la réception.

Pour réserver une chambre au moyen d'un chèque-cadeau, veuillez contacter l'équipe des réservations de l'hôtel par e-mail à l'adresse Reservations.RMMYZ@starwoodhotels.com.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité valide avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, passeports, et/ou cartes justifiant de l’âge du détenteur. De plus, une carte de crédit valide est également demandée à l’enregistrement.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens de moins de 36,5 kg sont autorisés, et leurs maîtres se verront remettre un lit pour chien The Sheraton Sweet Sleeper® Dog Bed ainsi qu’un kit de bienvenue avec une notice d’information et des accessoires utiles pour le séjour. Les hôtes doivent signer une décharge lors de l’enregistrement et les animaux ne doivent pas être laissés dans la chambre sans surveillance. L’hôtel se réserve le droit de facturer au client les frais de nettoyage supplémentaires ou la réparation des dommages causés par les animaux.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Lors de l’enregistrement, une demande d’autorisation de prélèvement sera émise sur les cartes de débit et de crédit à hauteur du montant du séjour plus une somme destinée à couvrir les frais accessoires (environ 100 CAD pour le séjour). Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Si vous avez payé au moyen d’une carte de débit, nous vous réglerons en espèces la différence éventuelle entre le montant retenu sur la carte et le montant réel facturé.

Politique relative aux règlements

Les sociétés souhaitant régler le séjour d'un hôte doivent compléter un formulaire d'autorisation de prélèvement par carte de crédit et l'envoyer par e-mail à l'hôtel avant l'arrivée de l'hôte. Veuillez préciser le numéro de confirmation, la date d’arrivée et les frais devant être facturés sur la carte de crédit.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs sont entièrement non fumeur. Des frais de nettoyage seront facturés à tout hôte qui enfreindrait notre politique relative au tabac.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente. Nous vous invitons à nous fournir un numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter lorsqu’une chambre se libère.