Sheraton Centre Toronto Hotel Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Conditions spéciales

Restrictions sur les voies de l'autoroute du 25 juin 2014 au 31 décembre 2016

Du 25 juin 2014 au 31 décembre 2016, quleques voies de l'autoroute Gardiner Expressway seront restreintes. Veuillez vous attendre à un délai si vous utilisez cette route. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 19 ans (et présenter une pièce d’identité en cours de validité).

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité pour réserver une chambre. Sont acceptés comme justificatifs les pièces d'identité officielles avec photo (délivrées par un État, une province ou une fédération).

Politique relative à l’encaissement de chèques

Les hôtes peuvent bénéficier d’avances de liquidités à condition de présenter une carte American Express ou Diners Club. Ces avances se limitent à 100 CAD par jour et 250 CAD par séjour.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles sur demande, sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter l'hôtel avant votre arrivée pour vous assurer de leur disponibilité.

Politique relative aux départs anticipés

Les hôtes doivent nous avertir d’un départ anticipé au moins 24 heures avant la date de départ modifiée pour ne pas avoir à s’acquitter de frais de pénalité de 50 CAD.

Politique relative au programme tarifaire familial

Le séjour des enfants de moins de 17 ans est gratuit lorsqu'ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre. Les lits d'appoint pour adultes et enfants peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les lits bébé sont gracieusement mis à disposition.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont acceptés. Veuillez indiquer le numéro du chèque dans le champ Commentaires. Le chèque-cadeau doit être présenté à l’enregistrement.

Pour acheter un chèque-cadeau, contactez directement la réception.

Pour réserver une chambre au moyen d'un chèque-cadeau, veuillez contacter l'équipe des réservations de l'hôtel par e-mail à l'adresse Reservations.RMMYZ@starwoodhotels.com.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité valide avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, passeports, et/ou cartes justifiant de l’âge du détenteur. De plus, une carte de crédit valide est également demandée à l’enregistrement.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens de moins de 36,5 kg sont autorisés et leurs maîtres se verront remettre un lit pour chien The Sheraton Sweet Sleeper Dog Bed ainsi qu’un kit de bienvenue avec une notice d’information et des accessoires utiles pour le séjour. Les hôtes doivent signer une décharge lors de l’enregistrement et les animaux ne peuvent être laissés sans surveillance dans la chambre. L’hôtel se réserve le droit de facturer au client les frais de nettoyage supplémentaires ou la réparation des dommages causés par les animaux.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Lors de l’enregistrement, une demande d’autorisation de prélèvement sera émise sur les cartes de débit et de crédit à hauteur du montant du séjour plus une somme destinée à couvrir les frais accessoires (environ 100 CAD pour le séjour). Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Si vous avez payé au moyen d’une carte de débit, nous vous réglerons en espèces la différence éventuelle entre le montant retenu sur la carte et le montant réel facturé.

Politique relative aux règlements

Les hôtes réglant par carte de crédit ou disposant d’une réservation prépayée doivent présenter la carte en question et une pièce d’identité avec photo correspondante. Pour les règlements effectués par un tiers (par exemple si une personne ne séjournant pas à l’hôtel règle les frais d’un hôte), le titulaire de la carte doit appeler ou envoyer un e-mail directement à l’hôtel dans les 72 heures précédant l'arrivée de l'hôte pour que le paiement soit effectué à l’aide d’une autorisation de carte crédit par voie électronique. L’hôtel n’accepte pas les formulaires d’autorisation de prélèvement par carte de crédit envoyés par fax ou par e-mail. Si vous réglez en espèces, vous devrez vous acquitter de l’intégralité du montant du séjour, ainsi que d’une caution de 300 CAD.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs sont entièrement non fumeur. Des frais de nettoyage seront facturés à tout hôte qui enfreindrait notre politique relative au tabac.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente. Nous vous invitons à nous fournir un numéro de téléphone pour que nous puissions vous contacter lorsqu’une chambre se libère.