Sheraton Lisboa Hotel & Spa

  • Rua Latino Coelho, 1
  • Lisbonne,
  • 1069
  • Portugal
  • Carte

Sheraton Lisboa Hotel & Spa
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Messages

Salon Club Sheraton

Situées dans les étages préférés, les chambres du Sheraton Club offrent des aménagements supérieurs, des bouteilles d’eau gratuites et un accès gratuit au centre de remise en forme. Les hôtes Club disposent également d'un accès spécial au Salon Club. Un espace de détente haut de gamme, le Salon Club offre un petit-déjeuner gratuit, des hors d’œuvres en après-midi et une variété de boissons. Profitez du Salon club privé où vous pouvez discuter avec vos amis, rencontrer votre équipe, ou tout simplement relaxer en visionnant le programme TV de votre choix. Vous avez besoin de travailler ? Un photocopieur/fax/imprimante et des fournitures de bureau gratuites sont à votre disposition.

Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

Les installations de l'hôtel sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. L'hôtel dispose de deux chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans.

Politique relative à l’âge requis

Pour pouvoir réserver une chambre, les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et disposer d'une pièce d'identité avec photographie.

Politique relative aux règlements par chèque

Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Politique relative aux chambres communicantes

Vous pouvez bénéficier de chambres communicantes mais leur disponibilité n’est pas garantie. Pour de plus amples informations ou pour prendre des dispositions particulières, veuillez contacter l’hôtel directement.

Politique relative aux départs anticipés

En cas de départ anticipé par rapport à la date de départ prévue, l’établissement peut exiger de l’hôte des frais de 100 EUR.

Politique relative aux arrivées anticipées

L'hôtel est ravi d'accepter les enregistrements anticipés sous réserve de disponibilité à l'arrivée. Les hôtes qui s'enregistrent entre 9h00 et midi se verront facturer des frais de 50 EUR. Les hôtes qui s'enregistrent entre midi et 14h00 se verront facturer des frais de 25 EUR.

Politique relative aux lits bébé

Des lits bébé sont disponibles sur demande (gracieusement). L’hôtel ne propose pas de couverture, de rembourrage matelassé ni d’oreiller avec les lits bébé. Les hôtes doivent apporter leur propre literie pour les lits bébé.

Politique relative au programme tarifaire familial

Le séjour est gratuit pour les enfants jusqu’à 12 ans s’ils partagent la chambre d’un adulte réglant son séjour et dorment dans un lit déjà présent dans la chambre. La mise à disposition de lits d’appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour utiliser un chèque-cadeau ou un bon, contactez Lídia Almeida par e-mail à l'adresse Lidia.almeida@sheraton.com ou Reservations.lisboa@sheraton.com ou par téléphone au +(351) 21 312 0312.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Les cartes de débit et de crédit seront acceptées à l’enregistrement pour régler le montant total de votre séjour, ainsi qu’un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. L’autorisation bancaire entraîne un blocage des fonds jusqu’à votre départ, moment où nous facturerons le montant réellement dépensé pendant votre séjour. Les montants autorisés pourront être versés par votre banque ou organisme financier jusqu’à 30 jours ouvrés après votre départ. L’hôtel ne pourra être tenu responsable des frais ou suppléments qu’entraîne cette procédure.

Les tarif prépayés sont soumis à des conditions particulières concernant la carte de crédit utilisée :

  • Votre carte de crédit doit être en cours de validité pour toute la durée de votre séjour.
  • Pour les réservations prépayées, la carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée lors de l’enregistrement.
  • Dans le cas d’un règlement prépayé pour un autre hôte, veuillez prendre contact avec l’hôtel avant l’arrivée pour organiser une facturation à un tiers.

Politique relative aux règlements

Carte de crédit d'un tiers – Si une personne ne séjournant pas à l'hôtel souhaite régler le séjour d'un hôte, elle doit envoyer par fax une autorisation signée par le titulaire de la carte. Veuillez indiquer quels frais peuvent être débités sur la carte de crédit et faxer les informations nécessaires à notre numéro de fax sécurisé avant l'arrivée de l'hôte. L'hôtel n'accepte pas les informations bancaires envoyées par e-mail, pour des raisons de sécurité. Pour en savoir plus ou pour demander un formulaire d'autorisation, veuillez contacter l’hôtel directement.

Facturation de société – La société devant être facturée doit d’abord recevoir l’accord de notre service comptabilité avant l’arrivée de l’hôte. Une fois cet accord obtenu, la société doit envoyer à l’hôtel une demande de facturation par fax. Veuillez spécifier sur le fax les frais devant être facturés.

Politique relative au tabac

Des chambres fumeur sont disponibles à plusieurs étages. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.