Sheraton Lisboa Hotel & Spa

  • Rua Latino Coelho, 1
  • Lisbonne,
  • 1069
  • Portugal
  • Carte

Sheraton Lisboa Hotel & Spa
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Salon Club Sheraton

Situées dans les étages préférés, les chambres du Sheraton Club offrent des aménagements supérieurs, des bouteilles d’eau gratuites et un accès gratuit au centre de remise en forme. Les hôtes Club disposent également d'un accès spécial au Salon Club. Un espace de détente haut de gamme, le Salon Club offre un petit-déjeuner gratuit, des hors d’œuvres en après-midi et une variété de boissons. Profitez du Salon club privé où vous pouvez discuter avec vos amis, rencontrer votre équipe, ou tout simplement relaxer en visionnant le programme TV de votre choix. Vous avez besoin de travailler ? Un photocopieur/fax/imprimante et des fournitures de bureau gratuites sont à votre disposition.

Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Toutes les installations de l'hôtel sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Notre établissement est heureux de proposer deux chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans.

Politique relative à l’âge requis

Pour pouvoir réserver une chambre, les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et disposer d'une pièce d'identité avec photographie.

Politique relative aux règlements par chèque

Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres contiguës sont disponibles, mais ne sont pas garanties et doivent être demandées. Veuillez contacter l’hôtel directement pour plus d’informations.

Politique relative aux départs anticipés

En cas de départ anticipé par rapport à la date de départ prévue, l’établissement peut exiger de l’hôte des frais de 100 euros.

Politique relative aux arrivées anticipées

Si votre arrivée est anticipée, l'hôtel pourra vous facturer un supplément de 50 EUR pour une arrivée entre 9h00 et midi, ou  de 25 EUR jusqu'à 14h00.  Veuillez noter que ces conditions ne peuvent être garanties et sont soumises aux disponibilités de l'hôtel au moment de l'enregistrement.

Politique relative aux lits bébé

Des lits bébé sont disponibles sur demande (gracieusement). L’hôtel ne propose pas de couverture, de rembourrage matelassé ni d’oreiller avec les lits bébé. Les hôtes doivent apporter leur propre literie pour les lits bébé.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les frais ne sont pas facturés pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui partageront une chambre avec un adulte payant. Les lits pliants, lit d'appoints pour enfant ou lits pour bébés peuvent engendrer des frais supplémentaires.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas admis.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Les cartes de débit et de crédit seront acceptées à l’enregistrement pour régler le montant total de votre séjour, ainsi qu’un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Les montants autorisés pourront être versés par votre banque ou organisme financier jusqu’à 30 jours ouvrés après votre départ. L’hôtel ne pourra être tenu responsable des frais ou suppléments qu’entraîne cette procédure.

Les tarif prépayés sont soumis à des conditions particulières concernant la carte de crédit utilisée :

  • Votre carte de crédit doit être en cours de validité pour toute la durée de votre séjour.
  • Pour les réservations prépayées, la carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée lors de l’enregistrement.
  • Dans le cas d’un règlement prépayé pour un autre hôte, veuillez prendre contact avec l’hôtel avant l’arrivée pour organiser une facturation à un tiers.

Politique relative aux règlements

Carte de crédit d'un tiers – Si une personne ne séjournant pas à l'hôtel souhaite régler le séjour d'un hôte, elle doit envoyer par fax une autorisation signée par le titulaire de la carte. Veuillez indiquer quels frais peuvent être débités sur la carte de crédit et faxer les informations nécessaires à notre numéro de fax sécurisé avant l'arrivée de l'hôte. L'hôtel n'accepte pas les informations bancaires envoyées par e-mail, pour des raisons de sécurité. Pour en savoir plus ou pour demander un formulaire d'autorisation, veuillez contacter l’hôtel directement.

Facturation de société – La société devant être facturée doit d’abord recevoir l’accord de notre service comptabilité avant l’arrivée de l’hôte. Une fois cet accord obtenu, la société doit envoyer à l’hôtel une demande de facturation par fax. Veuillez spécifier sur le fax les frais devant être facturés.

Politique relative au tabac

Des chambres fumeur sont disponibles à plusieurs étages. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.