Sheraton Lisboa Hotel & Spa

  • Rua Latino Coelho, 1
  • Lisboa,
  • 1069
  • Portugal
  • Mapa

Sheraton Lisboa Hotel & Spa
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Mensagens

Sheraton Club Lounge

Os hóspedes Club também têm acesso especial ao Club Lounge. Espaço relaxante e requintado, o Club Lounge oferece café da manhã de cortesia, aperitivos à tarde e uma variedade de opções de bebidas. Aproveite o privativo Club Lounge, onde você poderá se conectar com amigos, reunir-se com a sua equipe ou simplesmente relaxar, assistindo ao seu programa de TV favorito. Precisa terminar um trabalho? Temos à disposição uma impressora multifuncional, fax e suprimentos de escritório de cortesia.

Condições especiais

Flutuações de câmbio

Para hotéis fora dos EUA, as tarifas confirmadas em dólares americanos poderão ser convertidas na moeda local pelo hotel no momento da estadia, de acordo com a taxa de câmbio usada pelo hotel, além de ficarem sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.  Os encargos de cartões de crédito estão sujeitos a conversões adicionais de moeda por bancos ou empresas de cartão de crédito, que estão fora do controle da propriedade e podem afetar o valor cobrado no cartão de crédito do usuário.  Em caso de dúvidas, fale diretamente com o hotel.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Política de acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

As instalações do hotel são acessíveis por cadeira de rodas em todas as principais áreas do hotel. Todos os pisos são acessíveis por meio dos elevadores ou rampas específicas. O hotel tem a satisfação de oferecer dois quartos com acomodações para hóspedes com mobilidade reduzida.

Por favor, entre em contato com o hotel antes da chegada se for necessário algum equipamento específico no quarto de hóspedes.

Política de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito aos hóspedes com idade mínima de 18 anos.

Política de idade mínima

O hóspede deve ter no mínimo 18 anos (e apresentar um documento com foto) para reservar um quarto.

Política de aceitação de cheque

Cheques pessoais não são aceitos.

Política de quartos interligados

Há quartos interligados, mas não são garantidos. Por favor, entre em contato diretamente com o hotel para obter mais informações e fazer os arranjos necessários.

Política de saída antecipada

Uma taxa de saída antecipada de EUR 100,00 poderá ser cobrada dos hóspedes que deixarem o hotel antes da data previamente estipulada.

Política de chegadas antecipadas

O hotel tem o prazer de acomodar check-ins antecipados, sujeitos a disponibilidade no momento da chegada. O check-in entre 09h00 e 12h00 implicará uma taxa de EUR 50,00. Um check-in entre 12h00 e 14h00 implica uma taxa de EUR 25,00.

Política de berço

Há berços disponíveis mediante solicitação (grátis). O hotel não oferece cobertores, grades ou travesseiros para os berços. Estes itens devem ser trazidos pelo hóspede.

Política do Plano Family

Menores de 12 anos podem dormir gratuitamente nas camas do quarto quando estiverem acompanhados de um adulto pagante. Camas adicionais e berços podem implicar uma taxa adicional.

Política de vale-presente

Para resgatar um vale-presente ou voucher, por favor, contate Lídia Almeida em Lidia.almeida@sheraton.com, Reservations.lisboa@sheraton.com ou (351)(21) 3120312.

Política de animais de estimação

Não se aceitam animais de estimação.

Política de cartão de crédito e débito

Os cartões de crédito e de débito serão autorizados no check-in no valor da estada, além de um montante para cobrir imprevistos. O valor permanecerá bloqueado até o momento do check-out, quando o exato valor da conta será debitado no seu cartão. Os montantes autorizados podem levar até 30 dias após a partida para serem liberados pelo banco ou instituição financeira. O hotel não se responsabilizará por quaisquer tarifas ou despesas decorrentes.

As tarifas pré-pagas têm condições especiais em relação ao cartão de crédito fornecido:

  • O cartão de crédito fornecido deve estar válido durante toda a estada.
  • O cartão de crédito utilizado para o pagamento deve ser apresentado no momento do check-in.
  • Caso esteja pagando para outro hóspede, por favor, contate diretamente o hotel antes da chegada para preparar o faturamento de terceiros.

Política de pagamento

Pagamentos de cartão de crédito realizados por terceiros – Um não-hóspede que deseja pagar pela estadia de um hóspede no hotel deve enviar por fax uma autorização assinada pelo titular do cartão de crédito. Especifique quais taxas podem ser cobradas no cartão de crédito e envie as informações por fax ao nosso número de fax seguro antes da chegada do hóspede. O hotel não aceita dados do cartão de crédito via e-mail por motivos de segurança. Para mais informações ou para solicitar um formulário de autorização, entre diretamente em contato com o hotel.

Fatura da empresa - A empresa a ser cobrada deve primeiro ser aprovada pelo nosso departamento de contas antes da chegada do hóspede. Depois de aprovada, a empresa precisa enviar por fax a solicitação de fatura ao hotel. Por favor, especifique no fax os encargos que devem ser incluídos na fatura.

Política de fumo

Quartos para fumantes disponíveis em vários andares. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Não é permitido fumar em nenhuma área pública, seja dentro ou fora do hotel. 

De acordo com a legislação portuguesa, uma multa de até EUR 750,00 pode ser imposta a todos os hóspedes que violarem a política de fumo.