Sheraton Heathrow Hotel

  • Aeroporto de Heathrow,
  • Colnbrook Bypass
  • West Drayton,
  • Inglaterra
  • UB7 0HJ
  • Reino Unido
  • Mapa

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Condições especiais

Flutuações de câmbio

Para hotéis fora dos EUA, as tarifas confirmadas em dólares americanos poderão ser convertidas na moeda local pelo hotel no momento da estadia, de acordo com a taxa de câmbio usada pelo hotel, além de ficarem sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.  Os débitos nos cartões de crédito estão sujeitos a conversões adicionais de moeda por bancos ou empresas de cartão de crédito, que estão fora do controle da propriedade e podem afetar o valor cobrado no cartão de crédito do usuário.  Caso tenha dúvidas, fale diretamente com o hotel.

Políticas do hotel

14h00     12h00

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito aos hóspedes maiores de  18 anos (mediante apresentação de documento válido).

Política de idade mínima

O hóspede deve ter no mínimo 16 anos (e apresentar um documento com foto) para reservar um quarto.

Política de desconto de cheques

Cheques não são aceitos. Cheques de viagem são aceitos, com documento de identificação válido. Outras condições podem ser aplicadas.

Política de quarto de interligação

Há quartos interligados, mas não são garantidos e precisam ser solicitados.

Política de saída antecipada

Os hóspedes que fizerem check-out antes da data confirmada no momento do check-in como a data de saída, pagarão uma taxa de saída antecipada no valor de uma diária, além de impostos. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de chegada antecipada

O check-in antecipado garantido está disponível por uma taxa.  A taxa é de £40 para check-in às 8h e £20 para check-in às 10h. Contate diretamente o hotel para confirmar o check-in antecipado.

Política de berço

Berços disponíveis mediante solicitação. O hotel não oferece cobertores, grades ou travesseiros para os berços. Esses itens devem ser trazidos pelo hóspede.

Política do plano Family

Crianças menores de 12 anos podem utilizar gratuitamente as camas do quarto de um adulto pagante. As camas dobráveis e os berços podem ter custos adicionais.

Política de vales-presentes

Para efetuar reservas resgatando um vale-presente, entre em contato diretamente com o hotel.

Política de apresentação de documento de identidade

É obrigatório por lei apresentar passaporte no check-in.

Política de ocupação máxima.

A ocupação máxima para cada tipo de quarto é de três pessoas. Por favor, observe que isso inclui crianças e bebês mesmo quando eles compartilham a cama. Infelizmente, não há exceção à esta política.

Política de animais de estimação

Aceitamos animais de estimação. Por favor, informe o hotel antes da chegada.

O hotel reserva o direito de cobrar no cartão de crédito do hóspede despesas adicionais de limpeza e por eventuais danos causados por animais de estimação. Animais de estimação não podem ficar desacompanhados em nenhuma área do hotel, incluindo os quartos. O peso limite do animal de estimação deve ser de no máximo 18 quilos. O recebimento de cães com mais de 18 quilos fica a critério do hotel e deve ser discutido com o gerente geral antes de a reserva ser aceita.

Termos sobre cartões de crédito e de débito

Os cartões de débito e crédito serão autorizados no valor da sua estada durante o check-in, além de uma quantia para cobrir despesas inesperadas. Essa autorização manterá os fundos até o check-out, momento em que o montante implicado durante a estada será cobrado. Os valores autorizados podem demorar até 30 dias após o check-out para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não será responsável por quaisquer taxas ou encargos decorrentes.

Política de pagamento

Cartão de crédito de terceiros - se a estadia de um dos hóspedes será paga por um terceiro que não se hospedará no hotel, será necessário enviar por fax uma cópia da frente do cartão de crédito antes da chegada do hóspede. É necessário especificar quais despesas podem ser cobradas no cartão de crédito.

Cheque – aceitamos cheques apenas de contas bancárias no Reino Unido. O hóspede deve ter um cartão de garantia do cheque. Aceitamos cheques de viagem para pagamento ou câmbio. O hóspede deve apresentar passaporte válido para a transação.

Cobrança direta - toda cobrança direta deve ser aprovada primeiro pelo nosso departamento de contas. A empresa para a qual a fatura será emitida deve enviar um fax ao hotel solicitando o faturamento. Especifique no fax os encargos que devem ser incluídos na fatura.

Política de uso de tabaco

Todas as áreas públicas e os quartos do hotel são 100% para não-fumantes. Entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de suíte

Para reservar uma suíte, por favor, ligue diretamente para o hotel.

Política de lista de espera

O hotel oferece lista de espera. Contate diretamente o hotel.