Sheraton Santiago Hotel and Convention Center Annonces

Politiques de l'hôtel

15h00     13h00

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 21 ans (sur présentation d'une pièce d’identité valide).

Politique relative à l'âge requis

Afin de pouvoir réserver une chambre, les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité avec photo en cours de validité.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Un service d’encaissement de chèques est à la disposition des membres Starwood Preferred Guest uniquement.

Chambres communicantes

Les chambres communicantes sont proposées sous réserve de disponibilité. Veuillez envoyer un e-mail à l'adresse reservas.sheraton@sheraton.com

Fluctuations des taux de change

Les tarifs confirmés en dollars américains sont garantis en dollars américains s’ils sont réglés en espèces en dollars américains ou en chèques de voyage. Les paiements effectués par carte de crédit à l’hôtel se feront sur la base de l’équivalent dans la devise locale avec le taux de change du jour appliqué par l’hôtel. L’hôtel n’a aucun contrôle sur les conversions monétaires effectuées par les banques ou les entreprises de cartes de crédit lors du traitement des paiements et qui sont soumises aux fluctuations des taux de change.

Politique relative aux départs anticipés

Veuillez noter qu'une pénalité équivalant au tarif de chambre d'une nuit, taxes comprises, sera imposée en cas de départ anticipé. Les tarifs non modifiables ni remboursables seront facturés pour l'intégralité de la réservation. 

Politique relative aux arrivées anticipées

Pour garantir une arrivée anticipée, il convient de réserver la chambre pour la nuit précédant l'arrivée, au plein tarif, taxes comprises. Pour tout renseignement, nous vous invitons à contacter l'hôtel.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits d'appoint peuvent être mis en place dans certaines chambres moyennant un tarif par nuit. Veuillez noter que les chambres classiques ne sont pas en mesure d'accueillir un lit supplémentaire.

Politique relative au programme tarifaire familial

Le séjour est gratuit pour les enfants jusqu'à 3 ans s'ils partagent la chambre d'un adulte réglant son séjour et dorment dans un lit déjà présent dans la chambre. La mise à disposition de lits d’appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires. Les enfants de plus de 12 ans sont considérés comme des adultes et des frais supplémentaires leur sont facturés.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou utiliser un chèque-cadeau, veuillez contacter directement l'hôtel. Les chèques-cadeaux sont valables sur réservation au préalable et doivent être validés par un membre de la direction de l'hôtel. 

Politique relative aux départs tardifs

Il est possible de bénéficier d'un départ tardif à titre payant. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politique vis-à-vis des animaux

Les animaux ne sont pas admis.

Taxe chilienne sur la valeur ajoutée

Les hôtes chiliens sont soumis à une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19 %. Cette taxe ne s'applique pas aux voyageurs étrangers.

Politique relative à la piscine

Les bonnets de bain sont obligatoires dans la piscine intérieure. Les hôtes peuvent apporter leur bonnet de bain personnel ou en acheter un à la boutique du spa.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.