シェラトン・サンティアゴ・ホテル&コンベンションセンター お知らせ

ホテルのポリシー

3:00 PM     1:00 PM

アルコールポリシー

アルコール飲料サービスは、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様に限定させていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手換金ポリシー

スターウッド プリファード ゲスト会員のみ、小切手換金サービスをご利用いただけます。

コネクティングルーム

お部屋が空いている限り、コネクティングルームのご要望にお応えいたします。ご予約は、reservas.sheraton@sheraton.comまでEメールでどうぞ。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックアウトポリシー

早期のご出発には、1泊分のご宿泊料金と税金をご請求させていただきます。ご請求させていただくご予約の全額は、ご変更不可およびご返金不可です。 

早期チェックインポリシー

早期チェックインの保証には、ご到着予定日の前夜のご予約が必要で、1泊分のご宿泊料金および税金が適用いたします。詳細情報につきましては、当ホテルまでお問い合わせください。

追加ベッドポリシー

1泊ごとの料金にて、折り畳み式ベッドを一部のお部屋でご利用いただけます。クラシックルームには追加ベッドを搬入できません。

ファミリープランポリシー

11歳以下のお子様のご宿泊は、料金をお支払いただく大人のお客様のお部屋にあるベッドでお休みになる限り無料です。折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドは、追加料金となる場合がございます。12歳以上のお子様は大人のお客様と見なし、追加料金が適用となります。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入やご交換には、ホテルまで直接ご連絡ください。以前にご予約いただいた場合にギフト券のご利用が有効で、エグゼクティブ会員様による承認が必要です。 

チェックアウト延期ポリシー

チェックアウト延期を追加料金にて承ります。詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ペットポリシー

ペットのご同伴はご遠慮ください。

チリの付加価値税

チリにお住まいのお客様は、19%の付加価値税(VAT)の対象となります。 この税金は、外国からお越しのお客様には適用されません。

プールポリシー

屋内プールでは、水泳帽の着用が義務付けられております。 お客様ご自身の水泳帽をご持参いだくか、スパのブティックでお求めください。

喫煙ポリシー

すべてのゲストルームとパブリックスペースは完全禁煙です。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。