Sheraton Stockholm Hotel

  • Tegelbacken 6, Box 195
  • Stockholm,
  • 10123
  • Suède
  • Carte

Sheraton Stockholm Hotel
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Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’accès des personnes à mobilité réduite

Nous disposons de chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite tout équipées. Veuillez contacter le service des réservations de l'hôtel au +(46) 8 4123502 pour réserver l'une de ces chambres.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Politique en matière d’âge

Les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres contiguës sont disponibles, mais ne sont pas garanties et doivent être demandées. Veuillez contacter l’hôtel directement pour plus d’informations.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits d’appoint et lits bébé sont disponibles dans toutes les chambres. Veuillez noter que l’hôtel ne fournit pas de couvertures, de tours de lit ou d'oreillers avec les lits bébé.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les enfants de moins de 12 ans séjournent gratuitement dans une chambre avec un adulte. Les lits d'appoint, les lits d’appoint pour enfants et les lits bébé peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou utiliser un chèque-cadeau, merci de contacter directement l’hôtel et de demander le service comptable.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité valide avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, passeports, et/ou cartes justifiant de l’âge du détenteur.

Politique relative aux départs tardifs

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier d'un départ tardif, selon disponibilité. Un départ après midi entraîne la facturation d'un supplément de 100 SEK par heure. Après 18h00, un supplément équivalant au tarif d'une nuit d'hôtel sera appliqué.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie jusqu'à 18 kg sont autorisés uniquement dans certaines chambres. Les hôtes doivent déposer une caution non remboursable de 500 SEK. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Pour les paiements facturés à un tiers, le titulaire de la carte doit contacter l'hôtel pour recevoir un lien sécurisé par e-mail afin de garantir son paiement par carte de crédit.

Pour les réservations facturées à une entreprise, le compte de facturation directe doit être approuvé par le service comptable au moins 24 heures avant l'arrivée de l'hôte. Veuillez contacter l'hôtel directement pour obtenir un formulaire d'autorisation.

Politique non-fumeur

Toutes les chambres et tous les espaces communs sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 2 500 SEK seront facturés à tout hôte qui enfreindra notre politique relative au tabac.