シェラトン・ストックホルムホテル

  • スウェーデン
  • 10123
  • ストックホルム
  • Tegelbacken 6, Box 195
  • マップ

シェラトン・ストックホルムホテル
お知らせ

特記事項

為替変動

米国外のホテルでは、米ドルで確認された料金は、為替レートによって変動し、ホテルが使用するご滞在時の為替レートを基に現地通貨に換算してのご請求となる場合がございます。 銀行やクレジットカード会社の通貨換算によって、お客様のクレジットカードへの請求額は大きく異なることがありますが、これは該当ホテルの管理外ですので、ご了承ください。 ご不明な点はホテルまでお問い合わせください。

クラブラウンジ閉鎖: 2014年12月19日~2015年1月11日

2014年12月19日から2015年1月11日まで、「クラブラウンジ」を閉鎖いたします。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アクセシブルポリシー

当ホテルには、設備の充実したアクセシブルルームを完備しております。 これらのお部屋のご予約につきましては、予約部門(46)(8) 4123502までお電話ください。

アルコールポリシー

アルコール飲料サービスは、有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームご利用をご希望のお客様は、その旨をお知らせください。ただし、ご提供は保証いたしかねます。 コネクティングルームのお手配には、ホテルに直接ご連絡ください。

追加ベッドポリシー

すべてのゲストルームで折り畳み式ベッドとベビーベッドをご利用いただけます。 当ホテルがご用意するベビーベッドには、ブランケット、バンパー、枕は付いておりません。

ファミリープランポリシー

12歳以下のお子様のご宿泊は、料金をお支払いただく大人のお客様のお部屋にあるベッドでお休みになる限り無料です。 折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドのご利用には、追加料金が発生する場合がございます。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入や交換には、ホテルの経理部まで直接ご連絡ください。

身分証明書ポリシー

チェックイン時には、お客様に有効な写真付き身分証明書とクレジットカードのご提示をお願いいたします。

チェックアウト延期ポリシー

お部屋が空いている限り、チェックアウト延期のご要望にお応えいたします。 正午以降のチェックアウトには、1時間当たり100スウェーデンクローナの料金がかかります。 午後6時以降のチェックアウトには、1泊分のご宿泊料金をご請求させていただきます。

ペットポリシー

指定ルームのみに、体重18kg以下のペットをご同伴いただけます。 500スウェーデンクローナの保証金(ご返金不可)をご請求させていただきます。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

お支払いポリシー

第三者によるお支払いにつきましては、クレジットカード名義人ご本人様がホテルまでご連絡の上、クレジットカードによるお支払いを保証するためのセキュリティーを確保したリンクを、Eメールでお受け取りいただく必要がございます。

法人請求となるご予約につきましては、お客様がご到着になる24時間前までに、経理部による直接請求の承認が必要となります。 支払い承諾用紙のお取り寄せには、ホテルまで直接ご連絡ください。

禁煙ポリシー

すべてのゲストルームおよびパブリックエリアは、100%禁煙となっております。この喫煙ポリシーに違反なさったお客様には、2,500スウェーデンクローナのクリーニング料金をご請求させていただきます。