シェラトン・アンバサダーホテル
お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブルームのお客様には、専用クラブラウンジもご利用いただけます。クラブラウンジは、無料の朝食、午後のオードブル、バラエティーに富んだお飲み物をご用意した、高級感あふれるくつろぎの空間です。この専用クラブラウンジを、ご友人とのお集まりやお仕事仲間とのミーティングに、あるいはお気に入りのテレビ番組をご覧になりながらのおくつろぎにご活用ください。片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品もご用意いたしております。

特記事項

為替変動

米国外のホテルでは、米ドルで確認された料金は、為替レートによって変動し、ホテルが使用するご滞在時の為替レートを基に現地通貨に換算してのご請求となる場合がございます。 銀行やクレジットカード会社の通貨換算によって、お客様のクレジットカードへの請求額は大きく異なることがありますが、これは該当ホテルの管理外ですので、ご了承ください。 ご不明な点はホテルまでお問い合わせください。

米国通貨の受け入れ規制

最近発布された当地の規制により、メキシコ全土で、現金での米ドルの受け入れに制限が出ております。 クレジット/デビットカードによるお支払いには、影響はございません。 お客様のアカウント設定や、その他の出費に、クレジットカードあるいはメキシコペソでお支払いいただけるようお手配ください。 お客様にご不便をおかけいたしますことを、あらかじめお詫び申し上げます。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アルコールポリシー

アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様にのみご提供いたします。

年齢条件ポリシー

チェックインは、有効な写真入りの身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

ベビーシッター/託児サービスポリシー

ベビーシッターサービスはご提供いたしておりません。

小切手受領ポリシー

個人小切手によるお支払いは、お受けしておりません。

コネクティングルームポリシー

コネクティングルームをご希望のお客様は、その旨をお知らせください。ただし、ご提供の保証はいたしかねます。 コネクティングルームのご希望につきましては、チェックイン時のお部屋の込み具合によってはご利用いただけない場合がございます。

早期チェックアウトポリシー

チェックインの際にご確認いただいたご出発日より早期のチェックアウトには、早期チェックアウト料金として1泊分のご宿泊料金と税金をご請求させていただきます。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

早期チェックインポリシー

早期チェックインのご要望にお応えいたしますが、ご到着時の状況によっては、早期チェックインをご利用いただけない場合がございます。 午前8時より前の早期チェックインには、ご宿泊料金の半額をご請求させていただきます。

ファミリープランポリシー

17歳以下のお子様2名まで、お部屋に備え付けのベッドでお休みになる限り、無料でご宿泊いただけます。 折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドは、追加料金となる場合がございます。

ギフト券ポリシー

ギフト券のご購入または交換については、ホテルに直接お問い合わせください。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、チェックイン時に写真入りの有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。

チェックアウト延期ポリシー

お部屋が空いている限り、チェックアウト延期のご要望にお応えいたします。 午後1時から午後3時までのチェックアウト延期には、1時間ごとに10米ドルをご請求させていただきます。 午後3時から午後7時までのチェックアウト延期には、ご宿泊料金の50%の料金がかかります。 午後7時以降のチェックアウトには、ご宿泊料金全額がかかります。

ペットポリシー

体重18kg以下のペットをご同伴いただけますが、1日当たり20米ドルの料金がかかります。 追加クリーニング料金を、チェックアウト時にご請求させていただく場合がございます。

喫煙ポリシー

ホテル内のバー、レストラン、ミーティングルームを含むすべてのパブリックスペースは、100%禁煙です。

禁煙ルームで喫煙なさったお客様には、違約金を申し受けます。

詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。