Sheraton Ambassador Hotel

  • Ave. Hidalgo 310 Oriente
  • Monterrey,
  • Nuevo León
  • 64000
  • México
  • Mapa

Sheraton Ambassador Hotel
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Mensagens

Sheraton Club Lounge

Os hóspedes Club também têm acesso especial ao Club Lounge. Espaço relaxante e requintado, o Club Lounge oferece café da manhã de cortesia, aperitivos à tarde e uma variedade de opções de bebidas. Aproveite o privativo Club Lounge, onde você poderá se conectar com amigos, reunir-se com a sua equipe ou simplesmente relaxar, assistindo ao seu programa de TV favorito. Precisa terminar um trabalho? Temos à disposição uma impressora multifuncional, fax e suprimentos de escritório de cortesia.

Condições especiais

Flutuações de câmbio

Para hotéis fora dos EUA, as tarifas confirmadas em dólares americanos poderão ser convertidas na moeda local pelo hotel no momento da estadia, de acordo com a taxa de câmbio usada pelo hotel, além de ficarem sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.  Os débitos nos cartões de crédito estão sujeitos a conversões adicionais de moeda por bancos ou empresas de cartão de crédito, que estão fora do controle da propriedade e podem afetar o valor cobrado no cartão de crédito do usuário.  Caso tenha dúvidas, fale diretamente com o hotel.

Restrições na aceitação de moeda americana

Devido à recente legislação local, a aceitação de dinheiro em dólares americanos agora está restrita em todo o México. Pagamentos com cartões de crédito/débito permanecem inalterados. Por favor esteja preparado para pagar suas contas e outras despesas com cartão de crédito ou em pesos mexicanos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar aos nossos hóspedes.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento válido.

Política de idade mínima

O hóspede deve ter no mínimo 18 anos e apresentar um documento com foto para fazer o check-in.

Política de baby-sitter e atendimento infantil

Não há serviço de babá

Política de aceitação de cheques

Cheques pessoais não são aceitos.

Política de quartos interligados

Disponibilizamos quartos interligados, mas estes não são garantidos e precisam ser solicitados. Pedidos de quartos interligados são atendidos mediante disponibilidade no check-in.

Política de saída antecipada

Uma taxa de saída antecipada de uma diária mais impostos será cobrada de hóspedes que fizerem check-out antes da data de partida que foi confirmada no momento do check-in. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.

Política de chegadas antecipadas

O check-in antecipado não é garantido e está sujeito a disponibilidade no momento da chegada. O resort cobra 50% da tarifa do quarto para chegadas antecipadas, antes das 8h00.

Política do Family Plan

Até duas crianças menores de 17 anos hospedam-se gratuitamente na cama existente no quarto. Camas dobráveis, camas infantis dobráveis e berços podem implicar em uma taxa adicional.

Política de vale-presente

Para comprar ou resgatar vale-presentes, favor entrar em contato diretamente com o hotel.

Exigência de identidade

Por motivos de segurança, solicitamos a apresentação de um documento de identificação, válido e com foto, no momento do check-in.

Política de check-out tardio

Check-out tardio sujeito a disponibilidade. Para check-out tardio até as 13h00, há um custo de US$ 10,00 por hora, até as 15h00. Para check-outs entre 15h00 e 19h00 haverá cobrança de uma tarifa no valor de 50% da diária do quarto. Após as 19h00, aplica-se uma tarifa integral do quarto.

Política de animais de estimação

Aceitam-se animais de estimação de até 18 kg por uma taxa diária de USD 20,00. Uma taxa de limpeza adicional poderá ser cobrada no momento do check-out.

Política de fumo

Todos os espaços públicos, incluindo o bar de hotel, restaurante e salas de reuniões, são 100% para não fumantes. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.