Sheraton Houston West Hotel
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Sheraton Club Lounge

Sheraton-Club-Gäste können auch die Club-Lounge nutzen. Die Club-Lounge ist ein entspannter, gehobener Ort, an dem Ihnen ein kostenloses Frühstück, Appetitanreger am Nachmittag und eine breite Auswahl an Getränken angeboten wird. Nehmen Sie den Vorteil der privaten Club-Lounge wahr, in der Sie sich mit Freunden oder Ihrem Team treffen können oder einfach nur vor dem Fernseher relaxen können.  Sie müssen arbeiten?  Ein Kopiergerät/Fax/Drucker und kostenfreies Bürozubehör stehen zu Ihrer Verfügung.

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr

ADA-Richtlinien

Das Hotel erfüllt den "Americans with Disabilities Act"-(ADA-)Standard. Es gibt Zimmer, deren behindertengerechte Ausstattung den ADA-Vorschriften entspricht.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab dem 21. Lebensjahr (mit gültigem Ausweis) ausgegeben.

Mindestalter

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 21 Jahre alt sein und einen gültigen Ausweis vorlegen können.

Scheckeinlösung

Das Hotel löst keine Barschecks ein.

Früher Check-in

Früher Check-in ist je nach Verfügbarkeit möglich.

Ausweisanforderungen

Gäste werden beim Check-in aus Sicherheitsgründen gebeten, einen gültigen amtlichen Ausweis vorzulegen. Der Name auf dem Ausweis muss mit dem Namen auf der Buchung übereinstimmen, damit der Gast einchecken kann.

Spätes Check-out

Spätes Check-out ist je nach Verfügbarkeit möglich. Bei einem Check-out nach 18.00 Uhr werden die Kosten plus Steuern für eine Übernachtung in Rechnung gestellt.

Haustiere

Katzen und Hunde bis 18 Kilogramm sind im Hotel erlaubt. Gäste müssen beim Check-in die Rezeption informieren, wenn sie ein Haustier dabei haben. Haustiere dürfen zu keinem Zeitpunkt auf den Zimmern allein gelassen werden. Sollten während oder nach dem Aufenthalt des Gastes eine zusätzliche Reinigung oder Reparaturarbeiten erforderlich werden, wird die hinterlegte Kreditkarte mit einer Gebühr in Höhe von 200,– US-Dollar belastet.

Kredit-/Debitkarten

Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.

Zahlungsrichtlinien

Für Reservierungen und beim Check-in werden alle gängigen Kreditkarten akzeptiert. Eine Kreditkarte ist beim Check-in und zur Bezahlung erforderlich. Kreditkarten-Autorisierungsformulare werden akzeptiert. Eine Kaution in bar wird nicht akzeptiert.

Richtlinien zur Poolnutzung

Der Außenpool ist ausschließlich für registrierte Hotelgäste verfügbar. Kinder unter 10 Jahren dürfen den Pool nur in Begleitung eines Erwachsenen nutzen. Es gibt keinen Bademeisterdienst.

Annahme von Aufträgen auf Rechnung

Aufträge auf Rechnung werden nicht angenommen.

Rauchverbot

In allen Zimmern und öffentlichen Bereichen herrscht Rauchverbot. Gästen, die dieser Regelung nicht folgen, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 200 US-Dollar auferlegt.

Wartelisten

Bitte wenden Sie sich direkt an das Hotel, um zu erfahren, ob eine Warteliste vorhanden ist.