Sheraton Houston West Hotel

  • 11191 Clay Road
  • Houston,
  • Texas
  • 77041
  • États-Unis
  • Carte

Sheraton Houston West Hotel
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Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

Les boissons alcoolisées sont servies exclusivement aux personnes âgées d’au moins 21 ans (sous présentation d’une pièce d’identité valide).

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative à l’encaissement de chèques

L’hôtel ne propose pas d’avances de liquidités.

Politique relative aux arrivées anticipées

Les arrivées anticipées peuvent être acceptées sous réserve de disponibilité.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité est requise lors de l’enregistrement. Pour que l'hôte puisse s'enregistrer, le nom sur sa pièce d'identité doit correspondre au nom indiqué sur sa réservation.

Politique relative aux départs tardifs

Les départs tardifs peuvent être acceptés sous réserve de disponibilité. Les départs après 18h00 seront facturés au tarif complet d'une nuit d'hôtel, taxes comprises.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chats et les chiens d’un poids inférieur à 18 kg sont autorisés. Nous prions à nos hôtes d’informer la réception de la présence d’animaux de compagnie lors de l’enregistrement. Les animaux ne doivent jamais être laissés sans surveillance dans les chambres. Il est possible qu'un forfait de 200 USD puisse être débité de la carte de crédit indiquée sur la réservation si un nettoyage supplémentaire ou des réparations s'avéraient nécessaires pendant le séjour ou après le départ de l'hôte.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Les principales cartes de crédit sont acceptées pour la réservation et l'enregistrement. Une carte de crédit est nécessaire pour les règlements et pour s'enregistrer à l'hôtel. Les formulaires d’autorisation de prélèvement sur carte de crédit sont acceptés. Les cautions et arrhes en espèces ne sont pas acceptées.

Règlement de la piscine

La piscine extérieure est accessible aux hôtes de l'hôtel dûment enregistrés. Les enfants de moins de 10 ans doivent être accompagnés d'un adulte. Baignade non surveillée.

Politique relative aux bons de commande

Les bons de commande ne sont pas acceptés.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.

Politique relative aux listes d’attente

Veuillez contacter directement l’hôtel pour savoir s'il dispose d'une liste d'attente.