Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre

  • Malpensa Terminal 1 S.S. 336,
  • Malpensa,
  • 21010
  • Italie
  • Carte

Sheraton Milan Malpensa Airport Hotel & Conference Centre
Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l'accès au salon Club exclusif. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des amuse-bouches dans l’après-midi ainsi que tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Conditions spéciales

Fluctuations des taux de change

Pour les hôtels situés en dehors des Etats-Unis, les tarifs indiqués en dollars américains peuvent être convertis dans la devise locale par l’hôtel lors de votre séjour, selon le taux de change utilisé par l’hôtel, et sont susceptibles de subir les fluctuations des taux de change.  Les frais de carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise par les banques ou entreprises de cartes de crédit, qui sont hors du contrôle de l’hôtel et peuvent modifier le montant débité sur votre carte de crédit.  Veuillez contacter l’hôtel pour toute question.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

Notre hôtel dispose de chambres et espaces communs accessibles aux personnes à mobilité réduite. Il est possible de louer des fauteuils roulants sur demande.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative aux chèques

Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité. Veuillez contacter l’hôtel directement pour prendre les dispositions nécessaires.

Politique relative aux départs anticipés

Les dates de départ doivent être confirmées lors de l'enregistrement. Les hôtes qui quittent l'établissement avant la date de départ prévue pourront se voir facturer des frais à hauteur d'une nuitée.

Les réservations aux tarifs prépayés ne peuvent pas être modifiées sans perdre la totalité de la caution. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux arrivées anticipées

Les arrivées anticipées sont possibles sous réserve de disponibilité. L'enregistrement avant 15h00 est gratuit ; avant midi, des frais à hauteur de 50 % du tarif de chambre sont appliqués. Pour garantir une arrivée anticipée, les hôtes doivent réserver la chambre pour la nuit précédant leur arrivée, à plein tarif.

Politique relative au programme tarifaire familial

Le séjour est gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans s'ils partagent la chambre d'un adulte réglant son séjour et dorment dans un lit déjà présent dans la chambre. La mise à disposition de lits d’appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont acceptés. Pour utiliser des chèques-cadeaux, veuillez contacter directement l’hôtel.

Politique relative aux départs tardifs

Nous vous offrons la possibilité de bénéficier d'un départ tardif, selon disponibilité. Pour les départs tardifs avant 18h00, des frais à hauteur de 50 % d'une nuitée seront facturés. Pour les départs après 18h00, des frais à hauteur d’une nuitée seront facturés.

Politique relative au nombre d’hôtes par chambre

Les chambres, quelle que soit leur catégorie, ne peuvent pas accueillir plus de trois personnes, enfants et nourrissons compris.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chats et les chiens d'un poids inférieur à 15 kg sont autorisés à l'hôtel. Un seul animal est autorisé par chambre, et vous devez signer une décharge à l'enregistrement. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les espaces communs et doivent être tenus en laisse en permanence. Les hôtes seront tenus responsables en cas de dommages causés par leur animal ou si un nettoyage en profondeur s'avère nécessaire.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Les cartes de débit et de crédit sont acceptées au moment de l’enregistrement pour régler le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Il faut parfois compter jusqu’à 30 jours après votre départ avant que votre banque ou votre établissement financier ne libère la somme immobilisée sur votre compte ; l’hôtel ne pourra être tenu responsable si des frais de traitement vous sont facturés.

Politique relative aux règlements

Toute personne qui ne séjourne pas à l'hôtel et qui souhaite payer le séjour d'un hôte doit demander un formulaire d'autorisation avant l'arrivée de l'hôte. La personne tierce devra préciser ce qui peut être débité sur la carte de crédit puis devra retourner le formulaire d'autorisation par fax.

Les hôtes souhaitant que leur séjour soit facturé à leur entreprise doivent envoyer un fax avec demande de facture. Toutes les facturations directes doivent d’abord être approuvées par notre service comptable avant l'arrivée de l'hôte. Veuillez spécifier sur le fax les frais devant être facturés à la société.

Politique relative au tabac

L'hôtel est ravi d'accéder aux demandes de chambre fumeur et non-fumeur. Veuillez noter qu'il est interdit de fumer dans les espaces communs de l'hôtel, conformément à la législation italienne. Vous ne pouvez fumer que dans les espaces extérieurs prévus à cet effet.

Conditions d'acceptation des bons d'hébergement

Les bons d’hébergement sont acceptés par les agences de voyages et tours-opérateurs sous contrat. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.