シェラトン・ニャチャン・ホテル&スパ お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブルームのお客様には、専用クラブラウンジもご利用いただけます。クラブラウンジは、無料の朝食、午後のオードブル、バラエティーに富んだお飲み物をご用意した、高級感あふれるくつろぎの空間です。この専用クラブラウンジを、ご友人とのお集まりやお仕事仲間とのミーティングに、あるいはお気に入りのテレビ番組をご覧になりながらのおくつろぎにご活用ください。片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品もご用意いたしております。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アルコールポリシー

アルコール飲料サービスは、有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、写真入りの身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手換金ポリシー

当ホテルでは、小切手換金サービスは行っておりません。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックインポリシー

ご到着予定時刻より早朝のチェックインのご要望にお応えできるかどうかは、空室状況によります。 確実な早朝チェックインをご希望のお客様は、ご到着日前夜のご宿泊を含めてご予約ください(1泊分の客室料金がかかります)。

ファミリープランポリシー

3歳以下のお子様には、部屋に備え付けのベッドをお使いになる場合、無料でご宿泊いただけます。 3~11歳のお子様には、お子様追加料金がかかります。 12歳以上のお客様には、大人料金が適用いたします。 折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドは、追加料金となる場合がございます。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

身分証明書ポリシー

ご宿泊のお客様には、パスポートもしくは国の身分証明書(ベトナム人の場合)などの正式な身分証明書をご提示いただきます。 ご優待料金等の適用にも、写真付きの身分証明書もしくは会員カードのご提示をお願いする場合がございます。

チェックアウト延期ポリシー

ご出発日の状況が許す限り、午後1時までのチェックアウト延期のご要望にお応えいたします。 午後6時までのチェックアウト延期には、半日分の料金が適用いたします。 午後6時以降のチェックアウト延期には、1泊分の追加料金がかかります。

Couples Policy

If a foreign male guest wants to share a room with a Vietnamese female guest, the hotel requires a marriage certificate, per Vietnamese law. Please contact the hotel for further information.

ペットポリシー

申し訳ございませんが、ペットはホテル内にご同伴いただけません。

喫煙ポリシー

禁煙ルームでの喫煙はお控えください。 禁煙ルームで喫煙なさいますと、4,300,0000ベトナムドンのクリーニング料金を申し受けます。

ビザ/パスポートポリシー

ビザの取得条件は国籍によって異なります。

  • タイ、マレーシア、シンガポール、インドネシア、カンボジア、キルギスタン、ラオス国籍で滞在が30日以内であれば、ビザの取得は免除されます。
  • フィリピン国籍で21日以内の滞在の場合は、ビザの取得は免除されます。
  • 日本、韓国、スウェーデン、ノルウェー、デンマーク、フィンランド、ベラルーシ、フランス、イタリア、ロシア、スペイン、ドイツ、英国国籍で滞在が15日以内であれば、入国ビザは不要です。 
  • ブルネイ、ミャンマー国籍で滞在が14日以内であれば、ビザの取得は免除されます。

その他の国にお住まいのお客様は出発前に、ベトナム入国ビザ(国籍のある国のベトナム大使館または領事館により発行)の取得が必要となります。有料となる場合もございます。ベトナムの法律により、それぞれのお客様のパスポートのコピーをフロントデスクで保存いたします。