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Conditions spéciales
Supplément obligatoire pour le dîner - Noël et la St Sylvestre
Toute personne séjournant à l’hôtel le 24 décembre 2013 se verra automatiquement inscrite au dîner du réveillon de Noël. Le tarif est de 204 dollars USD par adulte et 100 dollars USD par enfant pour les enfants âgés entre 2 et 11 ans. Ces frais seront automatiquement ajoutés au tarif de chambre.
Toute personne séjournant à l’hôtel le 31 décembre 2013 se verra automatiquement inscrite au dîner de la Saint-Sylvestre. Le tarif est de 263 dollars USD par adulte et 129 dollars USD par enfant pour les enfants âgés entre 2 et 11 ans. Ces frais seront automatiquement ajoutés au tarif de chambre.
Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.
Fluctuations monétaires
Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.
Information pour nos hôtes avec enfants
Pour des raisons de sécurité, les enfants âgés de 11 ans et moins ne sont pas encouragés à séjourner dans les villas, suites ou bungalows sur pilotis. Pour les chambres de l'Ocean Villa, les enfants de 12 ans et plus sont admis lorsqu'ils séjournent avec leurs parents (un endfant par chambre maximum).
Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.
Frais de transport obligatoires
Des frais de transport par bateau pour les arrivées ainsi qu'un service de transport sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Le coût du transfert est de 113 dollars USD par personne pour chaque aller-retour depuis l'aéroport international de MLE.
Le tarif est de 59 dollars USD pour les enfants âgés de moins de 11 ans. Le trajet dure environ 20 à 25 minutes à partir du complexe.
Un service de bateau privé peut être arrangé sur requête au coût de 164 dollars USD à destination de Male et de 152 dollars USD à destination de l'aéroport pour l'aller avec une capacité maximum de 2 personnes. Ce service est selon disponibilités. Les détails des horaires de vol sont nécessaires pour arranger le transport.
Veuillez noter que tous les trajets en vedette dépendent des conditions météorologiques et peuvent ne pas être possibles lorsque la météo est très défavorable. Il est nécessaire de réserver le trajet en vedette 24 heures à l'avance.
Politiques de l'hôtel
Politique relative à l’alcool
Les boissons alcoolisées et les spiritueux ne peuvent pas être introduits aux Maldives, ils seront confisqués dès l'arrivée à la douane. Des boissons alcoolisées peuvent être servies aux hôtes du complexe âgés d'au moins 18 ans et doivent être consommées dans l'enceinte du complexe.
Politique relative au baby-sitting et à la garde d’enfants
Service de baby-sitting disponible sur demande avec préavis minimum de 24 heures. Tarifs variables, à partir de 15 dollars USD l’heure (charges et taxes sur les produits et services non compris).
Politique relative à l’encaissement de chèques
Le Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa ne propose pas de service d'encaissement de chèques.
Politique relative aux chambres communicantes
La disponibilité des chambres communicantes ne peut être garantie au moment de la réservation car l’inventaire des chambres est encore incomplet.
Politique relative aux cartes de crédit
Toutes les principales cartes de crédit sont acceptées, à l'exception des cartes Diners Club.
Tenue vestimentaire
En raison du climat tropical des Maldives et de l'emplacement du complexe, les tenues élégantes comme décontractées sont acceptées dans l'ensemble du complexe. Toutefois, il est nécessaire de porter des chaussures dans tous les restaurants. De plus :
- Il n'est pas possible de se rendre dans nos restaurants en ne portant qu'un maillot de bain
- Il n'est pas permis de porter des vêtements mouillés dans nos restaurants
- Les serviettes mouillées ne sont pas permises dans nos restaurants
Politique relative aux départs anticipés
Les départs anticipés seront considérés comme des annulations et entraîneront la facturation de frais d'annulation correspondant à l'intégralité du tarif de chambre pour les jours réservés restants.
Arrivées anticipées
L'heure d'enregistrement standard à l'hôtel commence à 14h00. Les arrivées anticipées entre 8h00 et 14h00 sont soumises à la disponibilité des chambres au moment de l'arrivée et ne sont pas garanties. En cas d'arrivée anticipée avant 8h00, il est nécessaire de réserver la nuit précédente pour garantir la disponibilité de la chambre.
Politique relative aux lits supplémentaires
Seuls les cottages en front de mer et les cottages avec vue sur l'île peuvent accueillir un lit supplémentaire (lit d'appoint). Un lit d’appoint maximum est autorisé. Les lits d'appoint sont facturés 100 dollars USD la nuit et soumis à des frais de service de 10 %, à une taxe sur les produits et services de 6 % et à une taxe sur la literie de 8 dollars USD par personne et par nuit.
Politique relative au programme tarifaire familial
Les enfants jusqu'à 11 ans accompagnant un adulte réglant sa chambre séjournent gratuitement s'ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre. La mise à disposition de lits d'appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires.
Politique relative à l’occupation des chambres
2 personnes maximum peuvent séjourner dans tous nos espaces d’hébergement, y compris la chambre Deluxe en front de mer, le bungalow Water, la villa Water et la villa Océan. Nous ne pouvons ajouter de lit supplémentaire dans la chambre pour cause de contraintes d’espace.
Pour les familles avec enfants, la meilleure option est de choisir le pavillon Island Cottage ou le pavillon Cottage en front de mer. Deux adultes et deux enfants maximum autorisés par chambre. Nous ne pouvons installer qu’un seul lit supplémentaire dans ces pavillons.
Politique relative aux animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Politique relative aux règlements
Le complexe accepte les paiements en espèces s'il s'agit de dollars américains ou d'euros. Par ailleurs, un service de change est disponible dans le complexe pour les principales devises internationales.
En raison des règles imposées par les banques des Maldives, le complexe n'est pas en mesure d'accepter des billets de dollars USD datant des années 1990 ou qui sont endommagés (déchirés, sales, marqués au stylo).