Sheraton Hotel Newfoundland

  • 115 Cavendish Square
  • St. Johns,
  • Terre-Neuve-et-Labrador
  • A1C 3K2
  • Canada
  • Carte

Sheraton Hotel Newfoundland
Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l'accès au salon Club exclusif. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori.  Vos obligations professionnelles vous rattrapent ?  Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

Pour tout renseignement relatif à la location et la disponibilité de téléphones pour malentendants et de fauteuils roulants, veuillez contacter l'hôtel à l'adresse sheratonhotel.reservations@sheratonhotelnewfoundland.com.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 19 ans (et présenter une pièce d’identité en cours de validité). Il n'est pas permis de faire entrer de l'alcool à l'hôtel.

Politique relative à l’âge requis

Nos hôtes doivent être âgés d'au moins 19 ans pour réserver une chambre. Les hôtes de moins de 19 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Politique relative aux règlements par chèque

L'hôtel accepte les chèques personnels et les chèques d'entreprise.

Politique relative aux chambres communicantes

Afin de vous assurer de leur disponibilité, veuillez contacter directement l'hôtel le plus tôt possible avant votre arrivée pour réserver des chambres communicantes.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les lits bébé sont gratuits. Des lits d'appoint sont disponibles sur demande, cependant leur disponibilité n'est pas garantie.  Les lits d’appoint ne sont pas autorisés dans les chambres dotées de lits doubles.  Des restrictions sont également appliquées à d'autres types de chambre.  Veuillez contacter directement le service des réservations pour plus d'informations.

Règles d’usage relatives au programme tarifaire familial

Le séjour des enfants jusqu'à 18 ans est gratuit lorsqu'ils sont accompagnés d'un adulte. Les enfants jusqu'à 5 ans profitent gratuitement du menu enfants.  Le menu enfants est proposé aux enfants jusqu'à 12 ans.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité valide avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, passeports, et/ou cartes justifiant de l’âge du détenteur.

Politique de traitement des colis

Un frais de traitement des colis est appliqué lors de la réception de tous les colis. Ce frais est de 3 dollars par colis, plus 13 % de HST (taxe de vente harmonisée)

Politique relative aux animaux de compagnie

L'hôtel accepte les chiens d'un poids maximal de 36 kg. Les hôtes doivent signer une décharge lors de leur enregistrement, concernant les éventuels dommages et frais de nettoyage. Les prestations proposées comprennent notamment : Le lit The Sheraton Sweet Sleeper™ Bed pour chiens, une écuelle et un petit tapis Sheraton, un écriteau pour indiquer qu'un chien se trouve dans la chambre et un coffret de bienvenue pour les animaux.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Si la carte de débit constitue le moyen de paiement, un remboursement du montant excédentaire sera effectué en liquide.

Politique relative aux règlements

Nous acceptons les principales cartes de crédit et les règlements en espèces (avec un acompte). Les comptes de facturation directe et les bons de commande doivent être approuvés au préalable par le service comptabilité de notre établissement.

Pour les dispositions concernant le paiement au moyen de la carte de crédit d'un tiers, veuillez contacter le service de comptabilité de l'hôtel au moins 72 heures avant l'arrivée de l'hôte. Du lundi au vendredi, veuillez contacter Beverly Bennett au +(1) 709 758 8158 ou par e-mail au beverly.bennett@sheratonhotelnewfoundland.com. En dehors des heures d'ouverture, veuillez contacter le responsable en service.

Règlement de la piscine et du jacuzzi

Les enfants de moins de 16 ans doivent être surveillés par un adulte dans et aux abords de la piscine. L'accès au jacuzzi ne leur est pas autorisé.

Politique non-fumeur

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.

Politique relative aux listes d’attente

Nous acceptons les réservations sur liste d'attente. Veuillez contacter directement l’hôtel.