お知らせ
メッセージ
シェラトンクラブラウンジ
特に選ばれたフロアーに備えられたシェラトンクラブのゲストルームには、高級アメニティーを備え、無料のミネラルウォーター、無料のヘルスクラブもご用意しております。 クラブのお客様には、クラブラウンジも特別にご利用いただけます。 リラックスした雰囲気を持つ豪華な空間、クラブラウンジには、コンチネンタルブレックファスト、アフタヌーンオードブル、そして多彩なお飲み物をご用意しております。 ご友人とのおしゃべりやチームとの会合に、あるいはただリラックスしてお気に入りのテレビ番組ご観賞など、このプライベートなクラブラウンジはお好みの用途にご利用いただけます。 片付けなければならないお仕事がおありですか？ コピー機/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品をご利用ください。
ホテルのポリシー
ADAポリシー
当ホテルはADA（障害を持つアメリカ人法）に準拠。 同法に適合したゲストルームをご用意しています。 詳細およびアクセシブルルームまたはバリアフリールームの 確保については、ホテルに直接お問い合わせください。
アルコールポリシー
アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの21歳以上のお客様にのみご提供いたします。
年齢条件ポリシー
ホテルのご登録は、21歳以上のお客様に限らせていただきます。 年齢確認のため、チェックイン時に有効な身分証明書をご提示いただきます。
小切手ポリシー
小切手換金サービスはご提供いたしておりません。レストランの隣に便利なATMを設置しております。
個人小切手でのお支払いはお受けしておりません。 詳細につきましては、フロントデスクまでお問い合わせください。
コネクティングルームポリシー
コネクティングルームのご要望については、保証はいたしかねます。 ただし、当ホテルではご要望に副えるよう最善を尽くします。 コネクティングルームまたは続き部屋をご希望のお客様はすべてごいっしょに、ホテルでのチェックイン時での立ち会いが必要で、お客様すべてに対してプライバシーをお守りするご要望に対応いたします。 詳細につきましては、ホテルに直接お問い合わせください。
クレジットカードポリシー
お支払いにクレジットカードをご利用の場合は、名義人ご本人様にホテルにお越しいただく必要があります。
カードの名義人様がホテルにお越しいただけない場合は、フロントデスクまでお電話(262) 364-1100にて、クレジットカード支払い承諾書についてお問い合わせください。
早期チェックアウトポリシー
チェックインの際に、チェックアウト日のご確認をお願いいたします。 ご確認いただいたご出発日より早期のチェックアウトには、早期チェックアウト料金がかかります。詳細につきましては、フロントデスクまでお問い合わせください。
アーリーチェックインポリシー
アーリーチェックインは、リクエストされた期日とルームタイプに影響されます。 空き状況のチェックをされるには、ご到着日の午前8時後にホテルにお電話をください。 ホテルの電話番号は、 ((262) 364-1100です。
ギフト券ポリシー
ギフト券でのご予約は、(800) 325-3535までお電話ください。 ご予約担当の者に、ギフト券をご利用になる旨をお知らせください。 制限が適用する場合がございます。 チェックイン時にギフト券、写真付き身分証明書、付随料金用の支払い方法をご提示ください。
身分証明書ポリシー
政府が発行した写真付きの有効な身分証明書 （運転免許証、パスポートなど）を チェックイン時にお見せください。
チェックアウト延期ポリシー
お部屋のタイプやご希望日により、レイトチェックアウトをご利用いただけます。 空室状況や料金については、フロントデスクにお問い合わせください。
Package Handling Policy
すべての小包の受け取り、および送り出しには、小包取り扱い手数料がかかります。手数料の金額については、ホテルまで直接お問い合わせください。
ペットポリシー
体重18kg以下の犬を歓迎いたします。 お客様には、チェックイン時に同意書にご署名いただく必要がございます。 犬をお部屋へご同伴なさるのに、前払いの料金は発生いたしませんが、追加のクリーニングサービスが必要な場合には、別途クリーニング料金をお支払いいただく場合がございます。 ペットはゲストルームに放置できません。飼い主のお客様が常にお付き添いください。 プールエリアを含む飲食エリアへの犬のご同伴はお控えください。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。
クレジットカード／デビットカードポリシー
デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。
現金によるお支払いについてのポリシー
現金でお支払いのお客様には、チェックインの際にお支払いいただく料金は、ご宿泊全日程分の料金と20ドルの保証金の合計となります。クレジットカードでお支払いいただく場合はこの限りではありません。 上記20ドルは、ご使用にならなかった場合には、チェックアウトの際にご返金いたします。
詳細は、直接、フロントデスクにお電話(262) 364-1100までお問い合わせください。
プールポリシー
屋内プールと屋外プールは、宿泊登録されているお客様のみ、ご使用できます。 ご質問は、ホテルに直接お問い合わせください。
喫煙ポリシー
すべての客室とパブリックエリアは100%禁煙です。 この喫煙ポリシーに違反されたお客様には、200ドルのクリーニング料金を請求させていただきます。 喫煙は、屋外にてお願いいたします。 詳細は、フロントデスクにお問い合わせください。
キャンセル待ち名簿ポリシー
シェラトン・ミルウォーキー・ブルックフィールド・ホテルではキャンセル待ち名簿はご用意しておりません。