Sheraton Toronto Airport Hotel & Conference Centre
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Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 19 ans (et présenter une pièce d’identité en cours de validité).

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité pour réserver une chambre.

Politique relative aux chambres communicantes

Nous proposons des chambres communicantes sur demande uniquement, toutefois leur disponibilité ne peut être garantie. Afin de pouvoir satisfaire votre demande, les occupants des deux chambres doivent s'enregistrer à l'hôtel au même moment.

Politique relative aux cartes de crédit

Nous n'acceptons la carte de crédit comme mode de paiement que si le titulaire de la carte est présent à l'hôtel.

Politique relative aux devises

Veuillez noter que les tarifs sont indiqués en dollars canadiens (CAD) et n'incluent ni les taxes, ni les pourboires. En plus des dollars canadiens, nous acceptons les dollars américains, les euros et les livres sterling. Les taux de change appliqués sont fournis par l'hôtel.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de départ anticipé d'un montant de 50 USD seront facturés aux hôtes quittant l’hôtel avant la date de départ confirmée lors de leur enregistrement. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément, sur la base du premier arrivé, premier servi. Leur disponibilité n’est pas garantie. Pour des raisons de place, les lits et berceaux d'appoint ne sont pas autorisés dans les chambres dotées de deux lits doubles.

Règles d’usage relatives au programme tarifaire familial

Le séjour des enfants de moins de 17 ans est gratuit lorsqu'ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre. Les lits d'appoint, les lits d’appoint pour enfants et les lits bébé peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité valide avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, passeports, et/ou cartes justifiant de l’âge du détenteur.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens d’un poids inférieur à 18 kilos sont autorisés, avec une limite de deux chiens par chambre. Les animaux d’aide aux personnes handicapées sont autorisés. Les chats sont autorisés avec l’approbation préalable de la direction de l’hôtel (veuillez contacter l’hôtel directement). Une décharge engageant votre responsabilité en cas de dommage doit être signée à votre arrivée. Aucune caution n’est demandée. Des frais peuvent être facturés pour couvrir tout dommage ou nettoyage supplémentaire. Les clients recevront également les accessoires suivants :

  • Un Lit The Sheraton Sweet Sleeper® Bed pour chiens
  • Tapis et bol pour chien Sheraton
  • Un écriteau pour indiquer qu’un chien est présent dans la chambre
  • Un kit de bienvenue pour les animaux de compagnie

Pour plus d’informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politique relative aux règlements

Une carte de crédit en cours de validité est requise à l'enregistrement pour toutes les réservations. Nous n'acceptons pas les règlements en espèces à l'enregistrement. Les hôtes peuvent régler leur séjour en espèces ou par carte de débit au moment des procédures de départ ; toutefois, une caution sera retenue sur la carte de crédit jusqu'au départ.

Règlement par carte de crédit d'un tiers – Une personne ne séjournant pas à l'hôtel mais souhaitant régler les dépenses d'un hôte doit contacter directement l'établissement. Veuillez appeler avant l'arrivée de l'hôte au +(1) 800 668 1444 pour obtenir de l'aide.

Règlement de la piscine

La piscine n'est pas surveillée ; il n'y a pas de maître-nageur de service.

  • Les enfants de moins de 16 ans doivent être surveillés par un adulte dans et aux abords de la piscine.
  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans le bain à remous.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront facturés s'il est prouvé qu'un hôte a fumé dans une chambre.

Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux visas et passeports

De nouvelles réglementations en matière de passeport sont entrées en vigueur pour les voyages par air, terre et mer entre les Etats-Unis et le Canada, le Mexique, les Bermudes et les Caraïbes. Les voyageurs doivent avoir un passeport ou un autre document officiel pour entrer aux Etats-Unis quelle que soit la compagnie aérienne. La plupart des voyageurs peuvent se renseigner en consultant le site du département d'Etat américain (U.S. Department of State). Les voyageurs canadiens doivent consulter le site du ministère des Affaires étrangères et du Commerce International du Canada.