Ankündigungen
Besondere Bedingungen
Hotelzugang während Mardi Gras 2010
Mardi Gras (Fastnacht) findet vom 12. Februar bis 16. Februar 2010 statt. Aufgrund der Faschingsumzüge wird es zu einigen Straßenschließungen kommen. Bitte planen Sie zur Anreise zum Hotel mehr Zeit ein. Der Zutritt zum Hotel ist zu dieser Zeit nur auf eingetragene Gäste beschränkt. Das Hotel wird während dieser Zeit nur sehr beschränkt über Parkplätze verfügen. Die Parkplätze können nicht reserviert werden. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.
Kostenfreier Internetanschluss bis 30. Dezember 2009
Das Sheraton New Orleans Hotel bietet Gästen mit Aufenthalt bis zum 30. Dezember 2009 kostenfreien High-Speed Internetanschluss. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.
Zugang zum Hotel während des New Orleans Jazz and Heritage Festival 2010
Vom 22. April bis einschließlich 25. April 2010 und 29. April bis einschließlich 2. Mai 2010 findet das Jazz and Heritage Festival 2010 statt. Aufgrund der hohen Besucheranzahl in der Stadt, raten wir Ihnen, mehr Zeit zur Anreise zum Hotel zu planen. Das Hotel wird während dieser Zeit nur sehr beschränkt über Parkplätze verfügen. Die Parkplätze können nicht reserviert werden. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.
Bestimmungen
ADA-Richtlinien
Das Hotel erfüllt den "Americans with Disabilites Act"-(ADA-)Standard. Es gibt Zimmer mit behindertengerechter Ausstattung, die den ADA-Vorschriften entspricht. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.
Alkoholbestimmungen
Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 21 Jahre mit gültigem Ausweis ausgegeben.
Scheckeinlösung
Zahlung per Barscheck ist bei Vorlage eines gültigen Ausweises möglich. Diese Leistung ist auf 100 US-Dollar pro Tag beschränkt. Schecks müssen von TeleCheck bestätigt werden.
Brandschutzrichtlinien
Das Hotel ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen mit Rauchmeldern und Evakuierungsplänen für Notfälle ausgestattet.
Richtlinien für Geschenkgutscheine
Wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel, wenn Sie einen Geschenkgutschein erwerben oder einlösen möchten.
Hurricane Policy
Die Hurrikansaison ist jedes Jahr vom 1. Juni bis 30. November. Sollte der Golf von Mexiko von einem Hurrikan* heimgesucht werden und dessen Zielort ist New Orleans, nimmt das Sheraton New Orleans keine neuen Reservierungen an. Das Hotel kann womöglich geschlossen oder evakuiert werden. Falls eine Evakuierung stattfindet, wird das Hotel versuchen, alle Gäste mit Reservierungen zu benachrichtigen. Die Reservierungen werden ohne Stornierungsgebühren storniert. Gäste, die sich zur Zeit der Evakuierung als Gast im Hotel befinden, werden zum Flughafen gebracht. Von dort muss der Gast einen Flug buchen. Stornierungsgebühren und Gebühren für Nichterscheinen werden während dieser Zeit nicht berechnet. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.
*Laut National Hurricane Center ist ein Hurrikan ein tropischer Wirbelsturm mit einer maximalen mittleren Windgeschwindigkeit von 119 km/h (64 Knoten) oder darüber.
Richtlinien für besondere Veranstaltungen
Für das Sheraton New Orleans Hotel gelten Richtlinien für besondere Veranstaltungen an Terminen mit hoher Nachfrage, beispielsweise an Feiertagen, zu Sportveranstaltungen, zu jährlichen Festen und anderen Veranstaltungen, die die ganze Stadt betreffen. Die Veranstaltungsrichtlinen können für Zimmerreservierungen eine Vorausbezahlung umfassen oder die Möglichkeit von Stornierungen ausschließen, das Betreten/Verlassen des Hotels einschränken und die Parkmöglichkeiten stark einschränken. Wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel, wenn Sie weitere Fragen bezüglich dieser Richtlinien haben.
Package Handling Policy
Für alle ein- und ausgehenden Pakete wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für einen genauen Preis wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.
Bestimmungen zum Parken
Der Parkservice steht je nach Anzahl der verfügbaren Parkplätze zur Verfügung (Anzahl der Parkplätze ist beschränkt und größere Fahrzeuge sind nicht erlaubt). Fahrzeuge werden in einer Parkgarage direkt neben dem Hotel geparkt. Das Parken über Nacht kostet 30,18 US-Dollar einschließlich Steuern pro Nacht.
Richtlinien für Haustiere
Hunde sind im Hotel gestattet, dürfen aber nicht unbeaufsichtigt auf dem Zimmer gelassen werden. Außerdem dürfen Hunde nicht schwerer als 36 Kilogramm sein, und beim Check-in muss eine Haustiererklärung unterzeichnet werden. Der nächste Grünbereich ist nur wenige Blocks vom Hotel entfernt.
Zahlungsweise
Gäste, die mit Bargeld zahlen, müssen beim Check-in eine Kaution in Höhe von 50,- US-Dollar (pro Tag) für potenzielle sonstige Kosten (Telefonanrufe, Filme auf Abruf. etc.) hinterlegen. Bei Abreise wird der ungenutzte Betrag der Kaution an den Gast zurückgezahlt.
Gästen, die Debitkarten nutzen, werden 50,- US-Dollar (pro Tag) vom Konto abgezogen. Der ungenutzte Betrag wird rückerstattet. Je nach Bankinstitut kann die Gutschrift des Betrags auf dem Konto des Gastes einige Tage in Anspruch nehmen.
Rauchverbotbestimmung
Das Sheraton New Orleans ist ein reines Nichtraucherhotel. Es gibt speziell ausgezeichnete Raucherbereiche außerhalb des Gebäudes. Raucht ein Gast irgendwo im Hotel, wird ihm eine Reinigungsgebühr von 200 US-Dollar in Rechnung gestellt.