Sheraton Valley Forge Hotel

  • 480 North Gulph Road
  • King of Prussia,
  • Pennsylvania
  • 19406
  • Estados Unidos
  • Mapa

Sheraton Valley Forge Hotel
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Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años de edad o más (que presenten identificación válida). No se permite consumir bebidas alcohólicas que no hayan sido adquiridas en el hotel. El hotel se reserva el derecho a registrar todos los recipientes y termos con el fin de cumplir con esta política. No está permitido consumir bebidas alcohólicas en la zona de la piscina.

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 21 años o más para registrarse en el hotel sin ir acompañados por un adulto. Los niños menores de 14 años no pueden quedarse en una habitación sin la compañía de un adulto.

Política de cheques

Los cheques personales no se aceptan como método de pago. Los cheques comerciales pueden aceptarse con una tarjeta de crédito válida que funcione como una forma de pago auxiliar y con una aprobación previa.

El hotel no ofrece servicios de cambio de cheques.

Política de habitaciones comunicadas

El hotel cuenta con una cantidad limitada de habitaciones comunicadas.  Haremos lo posible por alojar todas las solicitudes de habitaciones comunicadas. No obstante, no podemos garantizar la disponibilidad.

Política de moneda

El hotel acepta únicamente dólares estadounidenses.  No se acepta ni es posible cambiar ninguna otra moneda.

Política de salida anticipada

Se aplica un cargo de $50 USD a los huéspedes que se retiren antes de la fecha de salida confirmada en el registro. No se otorgarán reembolsos a las salidas anticipadas cuando se hayan contratado tarifas prepagadas no reembolsables. Comuníquese con el hotel para obtener más información.

Política de llegada anticipada

Haremos lo posible para alojar las llegadas antes de las 4:00 p. m. En caso de que una habitación no esté disponible, nos agradará guardar su equipaje hasta que la habitación quede disponible.

Política de camas adicionales

Comuníquese con el equipo de limpieza para solicitar ropa de cama adicional.

Política de certificado de regalo

Para comprar o canjear un certificado de regalo, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente.

Política de servicio de limpieza

Todos los días se ofrece servicio de limpieza. Comuníquese con el departamento de servicio al cliente para organizar un servicio adicional.

Requisito de identificación

Todos los huéspedes del hotel deben presentar una identificación válida con fotografía en el momento del registro. Los huéspedes que paguen en efectivo deben presentar una fotocopia de su permiso de conducir.

Política de salida después de la hora establecida

La salida después de la hora establecida está sujeta a disponibilidad. Pueden aplicarse tarifas por salida después de la hora establecida. Si desea más información, comuníquese con el hotel.

Política sobre el ruido y molestias

El hotel no tolerará ruido o molestias excesivas en las habitaciones. Si se recibe una queja por ruido, los huéspedes pueden o no recibir un aviso para detener las actividades que están causando molestias. Si el hotel recibe otra queja, se pedirá a los huéspedes que abandonen el hotel y estos perderán cualquier pago efectuado por la habitación, también el depósito.

Política de ocupación

No se permiten fiestas ni reuniones en las habitaciones. La ocupación máxima de todas las habitaciones y suites es de cuatro adultos. Si se descubre que hay más de cuatro adultos en una habitación o suite, se pedirá a las personas no registradas que abandonen inmediatamente el hotel.

Política sobre mascotas

Se permiten perros de hasta 23 kg. No se permite otro tipo de mascotas. Los huéspedes deben firmar un documento de acuerdo de responsabilidad en base al reglamento sobre mascotas en el momento del registro. Las mascotas deben estar siempre acompañadas por sus dueños y deben llevar correa o permanecer en una jaula. Las mascotas no pueden permanecer solas en las habitaciones, en ninguna circunstancia.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de la piscina

No hay salvavidas. Los huéspedes deben bañarse bajo su propia responsabilidad. No se permite el acceso a la piscina a niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto. Es obligatorio el uso de ropa de baño apropiada en todo momento. Para su comodidad, contamos con vestuarios.

Política sobre fumar

Todas las habitaciones y áreas públicas son de no fumar. Si desea más información, comuníquese con el hotel.

Política de suites

Las suites son únicamente para uso residencial, por lo que no se permite celebrar fiestas ni reuniones.

Política de exención de impuestos

Pueden disfrutar de exención de impuestos los empleados estatales y del gobierno local con identificación válida del gobierno y los portadores de un certificado de exención de impuestos válido de ocupación del hotel. Los certificados de exención de impuestos deben presentarse en la recepción en el momento del registro y pueden no aceptarse después de que se complete el registro.