Sheraton Melbourne Hotel

Ankündigungen

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     11.00 Uhr

Richtlinien zur Barrierefreiheit

Es sind barrierefreie Zimmer verfügbar. Über einen Drittanbieter organisieren wir gerne weitere barrierefreie Services und Features. Um weitere Vorkehrungen zu treffen, setzen Sie sich bitte mit dem Hotel in Verbindung.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 18 Jahren (mit gültigem Ausweis) ausgeschenkt.

Altersvoraussetzung

Um eine Reservierung zu tätigen oder in ein Zimmer einzuchecken, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen können.

Scheckannahme

Im Hotel können keine Schecks eingelöst werden. Schecks von Privatpersonen werden als Zahlungsmittel nicht akzeptiert.

Zimmer mit Verbindungstür

Je nach Verfügbarkeit sind Zimmer mit Verbindungstüren erhältlich. Setzen Sie sich hierfür bitte direkt mit dem Hotel in Verbindung.

Kreditkartenregelung

Auf alle Kreditkartentransaktionen wird eine Gebühr in Höhe von 1,5 % erhoben. Diese Gebühr wird dem Gesamtbetrag der Transaktion angerechnet.

Vorzeitige Abreise

Für Gäste, die vor dem geplanten Datum abreisen, kann eine Gebühr für vorzeitige Abreise anfallen. Die Kosten können bis zur Höhe des Zimmerpreises für eine Übernachtung betragen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Früher Check-in

Anfragen nach frühem Check-in unterliegen der Verfügbarkeit. Eine zusätzliche Gebühr von bis zu 100 % des Zimmerpreises kann unter Umständen anfallen. Falls Sie einen frühen Check-in garantiert haben möchten, buchen Sie Ihr Zimmer bitte für die vorhergehende Nacht.

Zusatzbetten

Es ist maximal ein Zusatzbett pro Zimmer gestattet. Es wird eine Gebühr pro Nacht berechnet.

Für Familien

Für Kinder bis 12 Jahre ist die Übernachtung in den vorhandenen Betten kostenfrei, sofern sie das Zimmer mit einem zahlenden Erwachsenen teilen. Für Zusatzbetten, Kinderzusatzbetten und Kinderbetten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Geschenkgutscheine

Bitte wenden Sie sich für den Erwerb eines Geschenkgutscheins direkt an das Hotel. Der Gutschein kann für ein Zimmer oder Speisen und Getränke eingelöst werden und steht mit verschiedenen Werten zur Verfügung. Auf unserem Anfrageformular für Geschenkgutscheine werden die verschiedenen verfügbaren Zimmer und Pakete erklärt. Der Geschenkgutschein muss im Original vorgelegt werden, um ihn einlösen zu können.

Ausweisanforderungen

Alle Gäste müssen beim Check-in einen gültigen amtlich ausgestellten Lichtbildausweis vorlegen. Für Reservierungen über ein Firmenkonto ist eine zusätzliche Firmenidentifikation nötig.

Später Check-out

Wir kommen Anfragen nach spätem Check-out gerne nach (vorbehaltlich Verfügbarkeit). Bei spätem Check-out zwischen 11.00 Uhr und 14.00 Uhr werden 50,– AUD berechnet. Gästen, die zwischen 14.00 Uhr und 16.00 Uhr abreisen, wird eine Gebühr in Höhe von 100,– AUD in Rechnung gestellt.

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt. Nur Blindenhunde sind erlaubt. Das Mitbringen anderer Haustiere ist nicht gestattet.

Richtlinien zur Poolnutzung

Kinder unter 16 Jahren müssen im Poolbereich zu jedem Zeitpunkt von einem Erwachsenen begleitet werden.

Rauchverbot

Im Hotel gilt absolutes Rauchverbot. Gästen, die das Rauchverbot nicht einhalten, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 300,– AUD auferlegt.