Sheraton At The Falls Hotel, Niagara Falls, NY

  • 300 3rd Street
  • Niagara Falls,
  • New York
  • 14303
  • États-Unis
  • Carte

Sheraton At The Falls Hotel, Niagara Falls, NY
Annonces

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 21 ans (dotés d’une pièce d’identité en cours de validité).

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative aux pièces d’identité requises

Une pièce d'identité en cours de validité (non expirée) émise par votre pays d'origine (par exemple, un permis de conduire ou un passeport) est demandée à l'enregistrement.

Politique relative au nombre d’hôtes par chambre

Une chambre avec deux grands lits (Queen) peut accueillir quatre personnes au maximum ; les lits d'appoint supplémentaires ne sont pas permis. Une chambre avec un très grand lit (King) peut accueillir trois personnes au maximum si un lit d'appoint est ajouté. Les enfants sont pris en compte lors du calcul de l'occupation maximale. Ces nombres sont basés sur les règlements d'incendies et de catastrophes et des estimations anti-incendie.

Politique relative à l'utilisation des téléphones

Reportez-vous à la carte donnant des renseignements et indiquant les tarifs pour le téléphone, située à côté du téléphone de votre chambre. Les appels sortants sont payants, y compris les appels locaux, vers un autre État, vers le Canada et vers l'international. Des frais d'accès AT&T sont facturés pour les appels vers les numéros verts, ainsi que pour les appels via un opérateur et les appels vers les numéros des renseignements.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens d’un poids maximal de 18 kg sont autorisés dans certaines chambres réservées aux animaux de compagnie. Lors de l'enregistrement, les hôtes devront signer une décharge ou s'acquitter de frais de nettoyage de 200 USD. Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance. Les chats ne sont pas autorisés. Le nombre de chiens autorisés est limité. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître les disponibilités.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Si vous souhaitez régler votre séjour en espèces, vous devrez régler au moment de votre enregistrement le tarif de chambre et les taxes et frais applicables pour toutes les nuits du séjour, ainsi qu'une caution d'un montant de 200 USD pour chaque séjour. Toute partie de la caution en espèces non utilisée sera remboursée aux hôtes lors de leur départ.

Les politiques concernant les cartes de crédit ou de débit et les pièces d'identité s'appliqueront si un hôte présente une carte de crédit lors de son enregistrement mais qu'il souhaite régler en espèces lors des formalités de départ. Une autorisation de prélèvement sera émise sur les cartes de débit et de crédit pour une somme égale à la totalité du séjour à laquelle s'ajoute une somme supplémentaire pour couvrir les frais accessoires. Cette autorisation immobilise les fonds nécessaires sur votre compte jusqu’au moment du départ ; c’est à ce moment-là que le prix réel de votre séjour vous sera facturé. Il faut parfois compter jusqu’à 30 jours après votre départ pour que les montants autorisés soient libérés par votre banque ou votre organisme financier. L’hôtel ne pourra être tenu responsable des frais ou suppléments qu’entraîne cette procédure.

Politique relative aux bons de commande

Les bons de commande doivent être soumis à l'hôtel et approuvés par ce dernier au moins deux semaines avant l'enregistrement. Veuillez contacter Kristie Christie du service des comptes clients pour obtenir de l'aide.

Politique en matière de défections

Lorsqu'un hôte n'arrive pas à l'hôtel, une réservation non annulée avant 18h00, la première nuit est facturée.

Frais de séjour

Des frais de séjour de 9,95 USD par chambre et par jour s'appliquent à toutes les réservations et couvrent les prestations et services suivants :

  • Une bouteille d'eau par jour
  • Stationnement
  • Accès Internet haute vitesse sans fil illimité
  • Un bon de 30 USD pour deux pour le casino
  • Mise à disposition d'un réfrigérateur ou d'un micro-ondes (selon disponibilité)

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeurs. Des frais de nettoyage de 200 dollars USD seront facturés à tout hôte qui enfreindra notre politique non fumeurs.