Sheraton Omaha Hotel
Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à l’alcool

L’alcool acheté dans le bar du lobby et l’espace dédié aux événements et réunions ne doit pas sortir de ces lieux. Il est autorisé de consommer de l’alcool dans les chambres. Il est interdit de consommer de l’alcool dans les espaces communs et le lobby.

Politique relative à l’âge requis

Pour pouvoir s’enregistrer, effectuer le paiement du séjour et occuper une chambre, un adulte âgé d’au moins 21 ans doit être présent à l’enregistrement.  Les personnes de moins de 21 ans ne sont pas autorisées à s’enregistrer. En outre, les enfants sont acceptés dans les espaces communs de l’hôtel (dont la piscine) uniquement s’ils sont accompagnés d’un parent ou d’un tuteur âgé de plus de 21 ans.

Politique relative à l’enregistrement

La réception ni aucun autre lieu de hôtel n’accepte les chèques personnels ou professionnels.  Pour le paiement des frais de banquet/réunion ou d’une réservation de groupe, veuillez vous adresser directement au service des ventes/restauration de l’hôtel au moins trois semaines avant l’évènement ou l’arrivée du groupe.

L'hôtel ne propose pas de service d'encaissement de chèques. Le service clientèle peut vous indiquer des lieux où encaisser vos chèques à proximité de l’hôtel.

Politique relative aux chambres communicantes

Les 34 paires de chambres communicantes de l'hôtel comprennent soit un très grand lit (King) dans chaque chambre, soit un très grand lit (King) dans une chambre et deux grands lits (Queen) dans l'autre. Les demandes de chambres communicantes sont satisfaites sous réserve de disponibilité et ne sont pas garanties, même dans le cas où l’hôte a effectué sa demande de chambres communicantes par téléphone avant l’arrivée. L’hôtel fait tout son possible pour satisfaire les demandes de chambres communicantes ; il nous est cependant impossible de connaître à l’avance le nombre de chambres disponibles.

Politique relative aux devises

L’hôtel accepte uniquement les dollars américains.

Tenue vestimentaire

Dans tous les espaces commun de l’hôtel, y compris les couloirs, les hôtes doivent porter des chaussures, un short (au minimum) et un vêtement qui couvre la poitrine. A la piscine, une tenue de bain est exigée.

Politique relative aux arrivées anticipées

Les hôtes peuvent s’enregistrer à partir de 15h00 heure locale. Le service clientèle fait tout son possible pour que les hôtes arrivant avant 15h00 puissent s’enregistrer ; cependant, lors des périodes de forte fréquentation, ou si vous avez réservé un type de chambre particulier, il n’est parfois pas possible de s’enregistrer avant l’heure prévue. Les demandes pour une arrivée anticipée sont acceptées, mais elles ne peuvent pas être garanties. Veuillez contacter directement le service clientèle pour plus d’informations.

Politique relative aux lits supplémentaires

Toute demande de lits supplémentaires doit être effectuée auprès du service clientèle ; ils vous seront fournis sous réserve de disponibilité.

Politique relative aux départs tardifs

Les hôtes doivent quitter l’hôtel à midi heure locale au plus tard.  Les demandes pour un départ tardif sont satisfaites sous réserve de disponibilité ; elles ne sont pas garanties et peuvent entraîner la facturation d’un supplément. Veuillez contacter directement le service clientèle pour plus d’informations.

Politique relative à l’occupation des chambres

En vertu de la réglementation anti-incendie, pas plus de 5 personnes ne sont autorisées à occuper en même temps une chambre de l’hôtel.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens d’un poids inférieur à 18 kilos sont autorisés uniquement dans certaines chambres. Un seul chien est autorisé par chambre et aucun autre type d’animal n’est permis. Dans l’enceinte de l’établissement, tout chien doit être accompagné de son maître et ne peut être laissé sans surveillance à aucun moment. En dehors de la chambre, tous les chiens doivent être tenus en laisse et ce, à tout moment. Ils ne sont pas autorisés dans l'aire de baignade ni dans les points de restauration et boissons (sauf si c'est un animal agréé pour l'assistance aux personnes handicapées). Les hôtes doivent signer une décharge de responsabilité lors de l’enregistrement.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Une autorisation de prélèvement sera émise sur les cartes de débit et de crédit lors de l’enregistrement, à hauteur du montant de votre séjour plus les frais accessoires. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Il faut parfois compter jusqu’à 30 jours après votre départ avant que votre banque ou votre établissement financier ne libère la somme immobilisée sur votre compte ; l’hôtel ne pourra être tenu responsable si des frais de traitement vous sont facturés.

Non-fumeur

Toutes les chambres et les espaces communs sont entièrement non-fumeur. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.