Sheraton Wilmington South Hotel

  • 365 Airport Road
  • New Castle,
  • Delaware
  • 19720
  • Estados Unidos
  • Mapa

Sheraton Wilmington South Hotel
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Mensajes

Sheraton Club Lounge

Los huéspedes Club además cuentan con acceso especial al Club Lounge. El Club Lounge, un espacio relajado y de primer nivel, ofrece desayuno de cortesía, aperitivos al atardecer y una variedad de bebidas. Aproveche el Club Lounge privado donde podrá conectarse con amigos, reunirse con su equipo o simplemente relajarse con su programa de televisión favorito. ¿Necesita trabajar? Encuentre disponibles una fotocopiadora, un fax, una impresora y materiales de oficina de cortesía.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

El hotel cumple con las normas de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). También disponemos de habitaciones que cumplen con los requisitos ADA.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas solo está disponible para personas de 21 años o mayores (con identificación en vigor).

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 21 años de edad o más y contar con una identificación con fotografía para reservar una habitación.

Política del servicio de niñera y guardería

El servicio de guardería no está disponible. Comuníquese con el hotel directamente para obtener servicios de consulta.

Política de cheques

El hotel no acepta cheques personales como método de pago ni ofrece servicios de canjeo de cheques.

Política de catástrofes

En caso de que el país o el estado emita una orden de evacuación, no se aplicarán los cargos por cancelación.

Política de habitaciones comunicadas

Las habitaciones comunicadas no pueden garantizarse y se ofrecen a solicitud. Una suite Deluxe puede comunicarse con una habitación Traditional con una cama tamaño king o una Traditional con camas dobles. Para hacer los arreglos necesarios, comuníquese con el hotel directamente.

Política de tarjetas de crédito

Los huéspedes que deseen pagar con tarjeta de crédito deben presentar una tarjeta de crédito válida a su nombre en el registro.

Política de moneda

El hotel solo acepta el pago en efectivo con dólares estadounidenses.

Política de Salida Anticipada

Tenga en cuenta que se cobrará la tarifa de una noche de habitación más impuestos ante cualquier salida anticipada.

Política de llegada anticipada

Las llegadas anticipadas están sujetas a la disponibilidad.

Extra Bedding Policy

A maximum of one rollaway bed is allowed per room and a nightly fee will apply. Cribs are complimentary.

Política sobre el uso de las instalaciones

Solo los huéspedes registrados tienen acceso a la piscina interior, al Whirlpool Spa y al gimnasio. Los niños menores de 16 años deben ir acompañados de un adulto.

Política del plan familiar

Los niños de 17 años o menores pueden utilizar las camas existentes en una habitación acompañados por un adulto registrado. Se pueden cobrar cargos adicionales por todo tipo de camas plegables y cunas.

Política de certificado de regalo

Aceptamos certificados de regalo de Sheraton y Starwood. No se pueden usar tarjetas de regalo para garantizar una reserva de habitación, pero sí pueden canjearse a la salida. Para reservar, comuníquese con el hotel directamente.

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, es necesario presentar una identificación vigente con fotografía en el momento del registro. Los documentos aceptados incluyen licencia de conducir, pasaporte o credencial que permita comprobar la edad.

Política de salida después de la hora establecida

La salida después de la hora establecida está sujeta a la disponibilidad. El cargo por la salida entre las 2:00 p. m. y las 4:00 p. m. es equivalente a la mitad de la tarifa de habitación. El cargo por la salida después de las 4:00 p. m. equivale a la tarifa completa de habitación.

Política de salas para reuniones

El uso de las salas para reuniones deberá confirmarse a través de la oficina de ventas. Si necesita ayuda, comuníquese con Liz McNamara por teléfono al (302) 544-6814 o por correo electrónico a liz.mcnamara@sheratonwilmingtonsouth.com.

Política sobre el ruido y molestias

Durante su hospedaje nos tomamos muy en serio su derecho a disfrutar de paz y tranquilidad. A los huéspedes que reciban quejas sobre ruido y molestias, se les pedirá que abandonen el hotel.

Política de ocupación

Las tarifas de habitación son por dos adultos; no obstante, todas las habitaciones pueden ser ocupadas hasta por un máximo de cuatro personas. Se aplicarán cargos por cada adulto adicional.

Política de manejo de paquetes

Se cobrará un cargo por el manejo de paquetes para todos los paquetes que se reciban. Comuníquese con el hotel directamente para conocer la tarifa exacta.

Política sobre mascotas

Se permiten perros de hasta de 18 kilos.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de la piscina

En la piscina, los niños deberán estar acompañados de un adulto. Tenga en cuenta que no hay salvavidas.

Política de seguridad

El hotel cuenta con vigilancia las 24 horas y algunas instalaciones están reservadas para que las usen solo los huéspedes registrados. 

Política para no fumadores

Todas las habitaciones y áreas públicas son para no fumadores. Se cobrará un cargo de $250 por limpieza a los huéspedes que no respeten el reglamento de no fumar.

Política de suites

Por favor, reserve suites directamente en el hotel.

Política de lista de espera

El hotel ofrece lista de espera. Si desea ingresar a la lista de espera, comuníquese con el hotel directamente.