Sheraton Wilmington South Hotel

  • 365 Airport Road
  • New Castle,
  • Delaware
  • 19720
  • États-Unis
  • Carte

Sheraton Wilmington South Hotel
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Messages

Salon Club Sheraton

Les hôtes Club disposent également d'un accès spécial au Salon Club. Un espace de détente haut de gamme, le Salon Club offre un petit-déjeuner gratuit, des hors d’œuvres en après-midi et une variété de boissons. Profitez du Salon club privé où vous pouvez discuter avec vos amis, rencontrer votre équipe, ou tout simplement relaxer en visionnant le programme TV de votre choix. Vous avez besoin de travailler ? Un photocopieur/fax/imprimante et des fournitures de bureau gratuites sont à votre disposition.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes de l’ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée uniquement aux hôtes âgés d’au moins 21 ans (munis d’une pièce d’identité).

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative au baby-sitting et à la garde d’enfants

Aucun service de baby-sitting n’est disponible. Veuillez contacter directement l’hôtel si vous souhaitez qu’on vous recommande une baby-sitter.

Politique relative à l’enregistrement

Les chèques personnels ne sont pas acceptés comme moyen de paiement et l'hôtel ne propose pas de service d'encaissement de chèques.

Politique en matière de sinistre

En cas d’ordre d’évacuation émanant de la région ou de l’état, aucun frais d’annulation ne sera appliqué.

Politique relative aux chambres communicantes

La disponibilité des chambres communicantes n’est pas garantie ; nous vous prions d’en faire la demande à l’avance. Une suite Deluxe peut communiquer avec une chambre traditionnelle avec lit King ou une chambre Double traditionnelle. Veuillez contacter l’hôtel directement pour prendre les dispositions nécessaires.

Politique relative aux cartes de crédit

Les clients réglant par carte de crédit doivent présenter une carte valide à leur nom au moment de l'enregistrement.

Politique relative aux devises

L'hôtel accepte les règlements en espèces uniquement s'ils sont effectués en dollars USD.

Politique en matière de départ anticipé

Veuillez noter qu’une pénalité équivalant au tarif de chambre d’une nuit taxes comprises sera imposée en cas de départ anticipé.

Politique relative aux arrivées anticipées

Les arrivées anticipées seront acceptées sous réserve de disponibilité.

Extra Bedding Policy

A maximum of one rollaway bed is allowed per room and a nightly fee will apply. Cribs are complimentary.

Politique relative à l’utilisation des installations

La piscine intérieure, le Spa Whirlpool et le centre de remise en forme sont réservés exclusivement aux clients de l’hôtel. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Règles d’usage relatives au programme tarifaire familial

Les enfants de moins de 17 ans séjournent gratuitement s'ils utilisent la literie existante et partagent une chambre avec un adulte qui a payé son séjour. Les lits d'appoint, les lits d’appoint pour enfants et les lits bébé peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux Sheraton et Starwood sont acceptés. Les chèques-cadeaux  ne peuvent être utilisés pour effectuer une réservation mais pour la régler au moment du départ.  Pour réserver, veuillez contacter l'hôtel directement.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité valide avec photo est requise lors de l’enregistrement. Sont acceptés les permis de conduire, passeports, et/ou cartes justifiant de l’âge du détenteur.

Politique relative aux départs tardifs

Les départs tardifs sont soumis à disponibilité. Le tarif pour un départ entre 14h00 et 16H00 est la moitié de la chambre. Le tarif pour un départ après 16H00 est le prix de la chambre.

Politique relative aux salles de réunions

La réservation des salles de réunions doit être confirmée auprès du service des ventes. Pour toute question ou information, merci de contacter Liz McNamara au (+1) 302 544 6814 ou par mail à l'adresseliz.mcnamara@sheratonwilmingtonsouth.com.

Politique concernant les troubles et nuisances sonores

Nous veillons particulièrement à ce que nos hôtes vivent un séjour de calme et de tranquillité. Les hôtes faisant l'objet de plaintes pour nuisances sonores ou autre troubles au sein l'établissement se verront obligés de quitter l'hôtel.

Politique relative à l’occupation des chambres

Le tarif des chambres est indiqué pour deux adultes mais chaque type de chambre peut accueillir jusqu'à quatre personnes maximum. Des frais seront facturés pour chaque adulte supplémentaire.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis sont facturés pour les colis reçus. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître le montant exact de ces frais.

Politique relative aux animaux de compagnie

Nous accueillons les chiens de moins de 18 kilos.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Règlement de la piscine

Dans l'espace piscine, tous les enfants doivent être accompagnés d'un adulte. Veuillez noter que l'espace piscine ne dispose pas de maître-nageur sauveteur.

Politique relative à la sécurité

L’hôtel propose un service de sécurité 24h/24 et certaines installations sont réservées exclusivement à nos hôtes. 

Politique non-fumeur

Toutes les chambres et les espaces communs sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 250 dollars seront imposés à tout client qui enfreint notre politique en matière de tabagisme.

Politique relative aux suites

Merci de réserver les suites directement auprès de l'hôtel.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente. Veuillez contacter directement l’hôtel pour être inscrit sur la liste d’attente.