Annunci e norme

Per effettuare il check-in, i clienti devono aver compiuto 18 anni di età ed essere in possesso di un documento di identità munito di fotografia.

Le camere comunicanti sono disponibili ma non garantite e devono essere espressamente richieste. Le richieste di camere comunicanti sono soggette alla disponibilità al momento del check-in.

Su richiesta, siamo lieti di offrirvi letti aggiuntivi nelle camere con letto matrimoniale king.

Le tariffe delle camere comprendono il pernottamento dei bambini fino a 12 anni nei letti presenti in camera. Per i letti a scomparsa e le culle è previsto un supplemento.

L'hotel non offre il servizio lista d'attesa.

Siamo lieti di soddisfare le richieste di arrivo anticipato, in base alla disponibilità. Si prega di farne richiesta quanto prima per poterne garantire la disponibilità. Per garantire l'arrivo anticipato, la camera dev'essere prenotata per la notte precedente all'arrivo.

Le date di partenza saranno confermate al momento del check-in. Agli ospiti che anticiperanno la partenza rispetto alla data prevista, può essere applicata una penale per partenza anticipata.

Per motivi di sicurezza, al momento del check-in è richiesto un documento di identità ufficiale con foto.

Siamo lieti di soddisfare le richieste di check-out posticipato. In caso di check-out posticipato tra le 12:00 e le 18:00, verrà applicato un supplemento pari a 185 TRY. Per il check-out posticipato dopo le 18:00 verrà addebitato il costo per l'intera giornata.

Le bevande alcoliche sono consentite solo ai maggiorenni dotati di documento di identità valido.

La palestra Sheraton Fitness e la Sheraton Club Lounge sono accessibili solo agli ospiti registrati.

Gli animali domestici non sono ammessi.

L'utilizzo della nostra piscina è consentito esclusivamente agli ospiti dell'hotel e ai soci della spa.

È disponibile un numero limitato di camere per fumatori. Agli ospiti che fumano all'interno di una suite o villa sarà addebitato un supplemento per spese di pulizia pari a 500 TRY. Inoltre, in conformità alle leggi locali, è vietato fumare nelle zone comuni della struttura, inclusi la hall, le sale riunioni e i ristoranti.

Al momento del check-in verranno autorizzati sulla carta di credito o debito l'importo del soggiorno e un deposito a copertura di eventuali spese accessorie. L'importo autorizzato verrà trattenuto fino al momento del check-out, quando verrà addebitato solo l'importo effettivamente sostenuto durante il soggiorno. Potrebbero essere necessari fino a 30 giorni successivi alla vostra partenza perché la vostra banca o istituto finanziario renda di nuovo disponibile l'importo; l'hotel non sarà responsabile di alcuna spesa accessoria o penale conseguente.

L'hotel accetta contanti e le principali carte di credito per il pagamento. L'hotel non accetta carte di debito.

Gli ospiti che hanno diritto all'esenzione fiscale devono presentare il relativo certificato in anticipo, prima di prenotare.