Hôtel Sheraton Mirage Resort & Spa, Gold Coast

  • 71 Sea World Drive, Main Beach
  • Gold Coast,
  • Queensland
  • 4217
  • Australie
  • Carte

Hôtel Sheraton Mirage Resort & Spa, Gold Coast
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Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Travaux pour la rénovation des toits des villas du 12 juin au 7 septembre 2014

Du 12 Juin au 7 Septembre 2014, des travaux de rénovation du toit seront réalisés dans le complexe Villa Pacific Mirage. Entre 9h00 et 17h00 du lundi au samedi les travaux seront réalisés avec le plus grand soin et considération pour nos hôtes des villas. Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.

Seules les villas seront disponibles du 22 au 23 avril 2014

Du 22 octobre au 23 octobre 2014, en raison d'une conférence, seules les villas seront disponibles. Les chambres ne seront pas disponibles durant cette période. De plus, le restaurant Terraces ne sera pas disponible pour le petit-déjeuner en raison de la conférence du 23 septembre au 24 septembre 2014. Le petit-déjeuner sera servi aux hôtes qui ont réservé une villa avec petit-déjeuner. Les hôtes ayant réservé des chambres sans petit-déjeuner devront utiliser le service d'étage pour le petit déjeuner durant cette période. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Le complexe ne propose pas de service d'encaissement de chèques.

Politique relative aux chambres communicantes

L’hôtel dispose de chambres communicantes. Veuillez contacter le complexe directement pour prendre les dispositions nécessaires.

Politique relative aux départs anticipés

Selon le type de réservation, vous aurez la possibilité de modifier votre date de départ sans frais supplémentaires le jour de votre arrivée. Des frais de départ anticipé sont susceptibles d’être facturés si vous quittez l’hôtel avant la date de départ confirmée lors de l’enregistrement.

Politique relative aux arrivées anticipées

Nous ne pouvons garantir les arrivées anticipées que si la chambre d’hôtel a été réservée pour la nuit précédant votre arrivée.

Politique relative aux lits supplémentaires

Un seul lit supplémentaire est autorisé par chambre.

Politique relative au programme tarifaire familial

Deux enfants maximum (jusqu'à 17 ans) peuvent dormir sans frais supplémentaires dans des lits déjà présents dans la chambre. Une chambre avec deux lits doit être réservée. La mise à disposition de lits d’appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires.

Pièce d’identité requise

Lors de l'enregistrement, les hôtes doivent présenter une pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité.

Politique relative aux départs tardifs

Les départs tardifs sont proposés sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément dont le montant varie en fonction de l’heure de départ. Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas admis. Seuls les animaux d'aide aux personnes handicapées sont autorisés. Aucun autre animal de compagnie n’est autorisé.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Une autorisation de prélèvement sera émise sur les cartes de débit et de crédit lors de l’enregistrement, à hauteur du montant de votre séjour plus les frais accessoires. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Il faut parfois compter jusqu’à 30 jours après votre départ avant que votre banque ou votre établissement financier ne libère la somme immobilisée sur votre compte ; l’hôtel ne pourra être tenu responsable si des frais de traitement vous sont facturés.

Politique relative aux règlements

Nos hôtes réglant leur séjour en espèces sont priés de régler l'intégralité du tarif de la chambre à leur arrivée, ainsi qu'un montant couvrant les frais accessoires.

Des frais à hauteur de 1,5 % s'appliquent pour chaque transaction effectuée au moyen d'une carte de crédit. Ce supplément sera ajouté au total de la transaction. Veuillez noter que les villas ne peuvent être réservées qu'au moyen d'une carte de crédit.

Politique relative au tabac

Toutes les chambres et les espaces communs sont entièrement non fumeur. Il est interdit de fumer partout à l'intérieur de l'établissement et dans ses installations. Des frais de nettoyage seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.